10 astuces psychologiques pour influencer les gens

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Anthony Golden
10 astuces psychologiques pour influencer les gens

Avant de commencer, il est important de noter qu'aucune de ces méthodes n'est destinée à influencer d'autres personnes aux intentions sombres. Tout ce qui pourrait nuire à quelqu'un de quelque manière que ce soit, en particulier son estime de soi, n'est pas inclus ici. Ce sont des moyens de gagner des amis et d'influencer les gens en utilisant la psychologie de manière positive et sans que quelqu'un se sente mal..

Contenu

  • 1. Effet Benjamin Franklin
  • 2. Trop demander
  • 3. Le nom propre
  • 4. Flatterie
  • 5. Miroir ou la technique du miroir
  • 6. L'utilisation de la fatigue
  • 7. Offres qui ne peuvent pas être rejetées
  • 8. Savoir corriger
  • 9. Répétez les choses
  • 10. Hochement de tête

1. Effet Benjamin Franklin

Obtenir quelqu'un pour nous faire une faveur peut être délicat, et c'est également connu sous le nom d'effet Benjamin Franklin. La légende raconte que lorsque Franklin était à l'Assemblée législative de Pennsylvanie, il y avait un adversaire qui s'était prononcé contre lui à l'occasion (Franklin ne dit pas son nom), quelqu'un de très influent. Franklin était très perturbé par cette opposition et cette animosité et a décidé de convaincre ce monsieur. Ce qu'il a proposé est très curieux et intelligent. Au lieu de rendre service ou service à ce monsieur, il a incité l'adversaire à lui faire une faveur, lui demandant d'emprunter un livre très rare à sa bibliothèque. Le monsieur en question le lui a prêté immédiatement, et Franklin l'a rendu à l'enfant d'une semaine avec une note le remerciant beaucoup pour la faveur. Lorsqu'ils se sont retrouvés au Parlement, le monsieur lui a parlé (ce qu'il n'avait jamais fait auparavant) et surtout avec beaucoup de politesse. Dès lors, cet homme était toujours prêt à aider Franklin et ils devinrent de grands amis, une amitié qui dura jusqu'à sa mort. Ce fait démontre la vérité d'une maxime que Franklin avait apprise dans son enfance et qui dit: "Quelqu'un qui vous a déjà fait une précédente est plus susceptible de vous faire une autre faveur que celui qui vous doit.".

Il y a un autre exemple très illustratif de ce phénomène dans Les Frères Karamazov de Dostoiewsky. Fyodor Pavlovitch se souvient qu'on lui a demandé une fois dans le passé pourquoi il détestait tant une personne. Et il a répondu: «Je vais vous dire. Cela ne m'a fait aucun mal. J'ai été très sale avec lui une fois et depuis, je le déteste. Tout comme dans ces exemples on obtient un cercle vicieux, l'effet Benjamin Franklin montre qu'il est également possible de générer des cercles vertueux.

Les scientifiques ont décidé de tester cette théorie et ont constaté que ceux à qui le chercheur demandait une faveur personnelle en faisaient des évaluations beaucoup plus favorables que les autres groupes. Cela peut sembler contre-intuitif, car le bon sens nous dit que nous faisons des faveurs aux gens que nous aimons et que nous bousillons ceux que nous n'aimons pas. Mais la réalité semble être que nous avons tendance à aimer les gens avec qui nous sommes gentils et à ne pas aimer les gens avec lesquels nous sommes impolis ou nous nous conduisons mal..

2. Trop demander

L'astuce consiste à demander beaucoup plus que ce que nous voulons ou ce dont nous avons besoin au début, pour réduire notre demande plus tard. Vous commencez par lancer une demande vraiment exagérée à quelqu'un, une demande sera très probablement rejetée. Puis il revient peu de temps après et se demande quelque chose de beaucoup moins exorbitant, ce qui est en fait ce que nous voulions vraiment en premier lieu. Cette astuce peut également sembler contre-intuitive, mais l'idée sous-jacente est que la personne se sent mal à l'idée de refuser notre première demande, même si c'était déraisonnable, alors quand on lui demande quelque chose de raisonnable, elle se sentira plus obligée d'aider cette fois..

3. Le nom propre

Utiliser le nom ou le titre propre d'une personne, selon la situation, est un autre outil pour gagner en confiance. Dale Carnegie, auteur de «Comment gagner des amis et influencer les gens», explique qu'utiliser le nom de quelqu'un est extrêmement important et efficace pour bâtir une amitié. On dit que le nom d'une personne est le son le plus doux dans n'importe quelle langue pour cette personne. Le nom est la partie fondamentale de notre identité, de sorte que l'écouter valide notre existence et nous pousse à avoir des sentiments plus positifs sur la personne qui nous valide. L'utilisation d'un titre ou d'un surnom peut également avoir des effets très forts. Cela peut être aussi simple que d'appeler une connaissance et de l'appeler "ami" ou "partenaire" chaque fois que nous le voyons, ou de faire référence à une personne avec laquelle nous voulons travailler ou continuer à travailler en tant que "patron", même si cela peut sembler un peu ringard, en pratique ça marche.

4. Flatterie

La flatterie ouvre de nombreuses portes. Cela peut sembler évident au début, mais il y a quelques mises en garde importantes à garder à l'esprit. Pour commencer, il est important de savoir que si la flatterie n'est pas perçue comme sincère, elle fera plus de mal que de bien. Les chercheurs ont étudié les motivations et les réactions derrière la flatterie et ont trouvé des choses très importantes. Apparemment, les gens ont tendance à rechercher un équilibre cognitif, essayant toujours de garder leurs pensées et leurs sentiments organisés de la même manière. Donc, si nous flattons quelqu'un qui a une grande estime de soi et le trouve sincère, il l'aimera beaucoup, car il valide ses propres sentiments. Cependant, si nous flattons quelqu'un qui a une faible estime de soi, il est possible que cela soit contre-productif, car cela interfère avec la façon dont il est perçu. Cela, bien sûr, ne signifie pas que nous devrions dégrader une personne ayant une faible estime de soi..

5. Miroir ou la technique du miroir

La mise en miroir, également connue sous le nom de technique de mimétisme ou de mise en miroir, est quelque chose que certaines personnes font naturellement. Les personnes ayant cette capacité sont considérées comme des «caméléons»; ils essaient de se fondre dans leur environnement en copiant les comportements, les gestes et même les discours des autres. Cependant, cette compétence peut également être utilisée consciemment et est une excellente technique pour paraître plus conviviale. Les chercheurs ont étudié le mimétisme et ont constaté que ceux qui avaient été imités étaient beaucoup plus susceptibles d'agir favorablement envers la personne qui les avait copiés. Encore plus intéressant était leur deuxième découverte, que ceux avec quelqu'un qui imitait leur comportement semblaient plus intéressants et plus sympathiques devant les autres. La raison pour laquelle il en est probablement ainsi est que le reflet du comportement de quelqu'un vous fait vous sentir validé. Cette validation est positivement associée à un sentiment de plus grande estime de soi et de sécurité, plus de bonheur et une meilleure disposition envers les autres.

6. L'utilisation de la fatigue

Quand quelqu'un est fatigué, il est plus sensible à tout ce que quelqu'un peut lui dire, que ce soit une déclaration ou une demande. La raison en est que lorsque les gens sont fatigués, leur niveau d'énergie mentale diminue considérablement. Quand on fait une demande à quelqu'un qui est fatigué, il n'aura probablement pas de réponse définitive, on obtiendra probablement une réponse "je le ferai demain", car il ne veut pas faire face aux décisions alors. Le lendemain, il sera plus enclin à nous aider, car les gens ont tendance à tenir parole; il est psychologiquement naturel de vouloir aller de l'avant avec quelque chose que vous avez dit serait fait.

7. Offres qui ne peuvent pas être rejetées

Il consiste à commencer par une demande qu'ils ne peuvent refuser. Il s'agit d'une technique inverse "viser haut". Au lieu de commencer par une grosse commande, vous commencez par quelque chose de très petit. Une fois que quelqu'un a accepté de nous aider ou est d'accord avec nous, il est plus susceptible d'être réceptif à une demande plus large. Les scientifiques ont testé ce phénomène dans la publicité. Ils ont commencé par amener les gens à exprimer leur soutien à l'environnement et aux forêts tropicales, ce qui est une demande assez simple. Ils ont ensuite découvert qu'une fois que quelqu'un avait accepté de soutenir l'environnement, il était beaucoup plus facile de le convaincre d'acheter des produits qui soutenaient les forêts tropicales et d'autres choses.

8. Savoir corriger

Ce n'est pas une bonne idée de corriger les gens lorsqu'ils se trompent. Carnegie a également souligné dans son célèbre livre que dire à quelqu'un qu'il a tort est généralement inutile et oblige les autres à se détourner de nous. En fait, il existe une meilleure façon de ne pas être d'accord et d'en faire une conversation polie, sans lui dire qu'il a tort, car cela affecte l'essence de son ego. L'idée derrière cela est assez simple: au lieu de se disputer, écoutez ce qu'ils ont à dire, puis essayez de comprendre ce qu'ils ressentent et pourquoi. Découvrez ensuite le terrain d'entente que vous partagez avec lui et utilisez-le comme point de départ pour expliquer votre position. Cela rend l'autre personne beaucoup plus susceptible d'écouter ce que vous avez à dire et vous permet de les corriger sans perdre votre position.

9. Répétez les choses

Répéter à nouveau quelque chose que notre interlocuteur vient de dire est l'un des moyens les plus positifs d'influencer les autres, car nous montrons que nous comprenons vraiment ce qu'ils disent et ce qu'ils ressentent, manifestant ainsi notre empathie. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est de paraphraser ce qu'ils disent et de le répéter, également appelé écoute réflexive. Des études ont montré que lorsque les thérapeutes utilisent l'écoute réflexive, les gens ont tendance à révéler davantage leurs émotions et à avoir une meilleure relation thérapeutique. Cela peut être transféré lorsque vous parlez à nos amis. Si nous écoutons ce qu'ils nous disent et le reformulons comme une question pour confirmer que nous le comprenons, ils se sentiront plus à l'aise de nous parler. Ils montreront également une plus grande amitié et seront plus enclins à écouter ce que nous avons à dire, car cela révèle que nous nous soucions d'eux..

10. Hochement de tête

Hochez la tête en parlant, surtout lorsque nous voulons demander une faveur. Les scientifiques ont découvert que lorsque les gens hochent la tête en écoutant quelque chose, ils sont plus susceptibles d'être d'accord avec l'autre personne. Ils ont également vu que lorsque quelqu'un hoche souvent la tête devant nous, nous finissons par faire de même. Cela est compréhensible car les êtres humains sont bien connus pour imiter les comportements, en particulier ceux que nous considérons comme ayant une connotation positive. Donc, si vous voulez être très convaincant, hochez la tête régulièrement tout au long de la conversation. La personne qui parle aura également du mal à ne pas hocher la tête, et elle commencera à ressentir de bonnes vibrations face à ce qui est dit, sans même le savoir..


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