Théorie des besoins humains d'Abraham Maslow

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Charles McCarthy
Théorie des besoins humains d'Abraham Maslow

Abraham Maslow (1908-1970), psychologue américain, connu comme l'un des fondateurs et principaux représentants de la psychologie humaniste, s'est fermement opposé aux modèles dominants jusqu'à cette époque: le modèle comportemental et la psychanalyse..

C'est au XXe siècle, entre les années 40 et 50, qu'une nouvelle tendance psychologique est apparue: la psychologie humaniste. C'est un courant psychologique qui postule l'existence d'une tendance humaine fondamentale centrée sur la santé mentale. Sa posture est souvent classée en psychologie comme une «troisième force».

Contenu

  • La pyramide des besoins
  • Premier niveau: besoins physiologiques
  • Deuxième niveau: besoins de sécurité et de protection
  • Troisième niveau: besoin d'affection et d'appartenance
  • Quatrième niveau: besoin de reconnaissance
  • Cinquième niveau: réalisation de soi
    • Résumé de la théorie de Maslow

La pyramide des besoins

L'œuvre la plus connue de Maslow est la Pyramide des besoins, un modèle qui propose une hiérarchie des besoins humains, dans laquelle la satisfaction des besoins les plus élémentaires ou subordonnés donne lieu à la génération successive de besoins supérieurs ou supérieurs. Ainsi, selon Maslow, le BESOIN est de savoir si, s'il n'est pas couvert ou satisfait, la personne tombera malade ou mourra..

Selon Maslow et sa théorie des besoins humains, nos besoins sont répartis dans une pyramide, en fonction de l'importance et de l'influence qu'ils ont sur le comportement humain. A la base de la pyramide se trouvent les besoins les plus élémentaires et récurrents (appelés besoins primaires), tandis qu'au sommet se trouvent les besoins les plus sophistiqués et abstraits (besoins secondaires).

Maslow affirme que nous avons une tendance innée à la réalisation de soi: la motivation innée de chaque être humain à réaliser son potentiel en utilisant ses compétences et ses capacités. Autrement dit, ce qui nous motive ou les raisons pour lesquelles nous devons agir, c'est la volonté de couvrir les besoins que nous développons.

Par conséquent, pour atteindre la réalisation de soi, nous devons satisfaire des besoins inférieurs pour monter le niveau dans la pyramide de Maslow..

L'idée de base de cette hiérarchie est que les besoins les plus élevés n'occupent notre attention que lorsque les besoins les plus bas de la pyramide ont été satisfaits. Les forces de croissance donnent lieu à un mouvement ascendant dans la hiérarchie, tandis que les forces régressives poussent les besoins dominants vers le bas de la hiérarchie. Selon la pyramide de Maslow:

Les besoins physiologiques, ceux de sécurité et de protection, ceux d'amour et d'appartenance (les 3 besoins commençant à la base de la pyramide) sont considérés comme des motivations du manque et la reconnaissance et la réalisation de soi sont considérées comme des motivations pour la connaissance..

Pyramide des besoins de Maslow

De cette manière, nous devons satisfaire chaque besoin en commençant par le bas de la pyramide, avant que le besoin suivant ne nous motive. Enfin, nous atteindrons le sommet de la pyramide: la réalisation de soi, un moment de la vie où vous vous sentez heureux et totalement réalisé..

Pour satisfaire les besoins, nous trouvons trois types de comportements:

  • Constructif: les besoins sont satisfaits et tout le monde en profite.
  • Destructif: les besoins sont satisfaits mais tout le monde n'en profite pas.
  • Échec: l'objectif de répondre aux besoins n'est pas atteint.

En pratique, cette théorie consiste à rechercher des comportements constructifs, en évitant les comportements destructeurs et ratés pour chacun des niveaux de la pyramide..

Ensuite, nous allons expliquer avec des exemples en quoi consiste chaque besoin et les types de comportements possibles: constructif, destructeur et échoué.

Premier niveau: besoins physiologiques

Ils constituent le niveau le plus bas des besoins humains. Ce sont des besoins innés, tels que le besoin de nourriture, de sommeil et de repos, d'abri ou de désir sexuel. Ils sont également appelés besoins biologiques ou de base, qui nécessitent une satisfaction répétée et cyclique pour garantir la survie de l'individu. La vie humaine est une recherche continue et constante de la satisfaction de ces besoins élémentaires, mais qui ne peut être différée. Au moment où aucun d'entre eux ne peut être satisfait, la direction du comportement de la personne domine.

C'est le niveau inférieur, où se trouve le besoin de satisfaire les impulsions biologiques ou physiologiques les plus élémentaires, telles que la nourriture ou le logement..

    • Constructif: Une fille arrive à l'appartement étudiant et il n'y a pas de nourriture, alors elle décide d'aller acheter de la nourriture pour elle-même et tous ses colocataires, afin qu'eux aussi puissent manger
    • Destructif: Une fille arrive à l'appartement étudiant et il n'y a pas de nourriture, alors elle décide d'aller acheter la nourriture juste et nécessaire pour pouvoir manger, sans penser à ses camarades de classe.
    • Échec: Une fille arrive à l'appartement des étudiants et il n'y a rien à manger, mais elle n'a pas le temps d'aller faire les courses car elle doit prendre le train. Alors fais tes valises et pars sans rien manger.

Deuxième niveau: besoins de sécurité et de protection

Ils constituent le deuxième niveau des besoins humains. Ils amènent la personne à se protéger de tout danger réel ou imaginaire, physique ou abstrait. La recherche d'une protection contre la menace ou la privation, la fuite du danger, la recherche d'un monde ordonné et prévisible, sont des manifestations typiques de ces besoins. Ils surviennent dans le comportement humain lorsque les besoins physiologiques sont relativement satisfaits. Comme les premiers, ils sont également étroitement liés à la survie des personnes. Les besoins en matière de sécurité sont d'une grande importance, car dans la vie organisationnelle, les gens dépendent de l'organisation, et des décisions administratives arbitraires ou des décisions incohérentes ou incohérentes peuvent causer de l'incertitude ou de l'insécurité chez les personnes quant à leur permanence au travail..

Au deuxième niveau, il place le besoin de vivre dans un environnement stable sans menaces..

  • Constructif: Ils augmentent le salaire de tous les ouvriers d'un restaurant, grâce au bon fonctionnement du même.
  • Destructif: le fonctionnement du restaurant commence à échouer, alors ils licencient une partie du personnel pour être financièrement bien.
  • Échec: le restaurant ne fonctionne pas bien, ils sont donc obligés de le fermer.

Troisième niveau: besoin d'affection et d'appartenance

Ils sont liés à la vie de l'individu dans la société, avec d'autres personnes. Ce sont les besoins d'association, de participation, d'acceptation par les collègues, d'amitié, d'affection et d'amour. Ils surviennent dans le comportement lorsque les besoins élémentaires (physiologiques et de sécurité) sont relativement satisfaits. Lorsque les besoins sociaux ne sont pas suffisamment satisfaits, la personne devient réticente, antagoniste et hostile à son entourage. La frustration de ces besoins conduit généralement à l'inadaptation sociale et à la solitude. Le besoin de donner et de recevoir de l'affection est une motivation importante du comportement humain lors de l'application de la gestion participative.

Dans le troisième, le besoin d'affiliation, l'intérêt de vivre en société, d'interagir avec les autres ou d'avoir des amis.

  • Constructif: une mère très aimante, chaque jour elle embrasse ses trois enfants.
  • Destructrice: une mère très aimante, chaque jour elle embrasse seulement deux enfants, elle ne montre jamais d'amour et d'affection à l'autre
  • Échec: une mère ne prend jamais dans ses bras ou ne donne jamais d'affection à ses enfants

Quatrième niveau: besoin de reconnaissance

Ils sont liés à la façon dont la personne est vue et évaluée, c'est-à-dire à l'auto-évaluation et à l'estime de soi. Ils incluent la confiance en soi, la confiance en soi, le besoin d'approbation et de reconnaissance sociale, le statut, le prestige, la réputation et la considération. Répondre à ces besoins conduit à des sentiments de confiance en soi, de valeur, de force, de prestige, de pouvoir, de capacité et d'utilité. Leur frustration peut conduire à des sentiments d'infériorité, de faiblesse, de dépendance et d'impuissance, qui à leur tour peuvent conduire au découragement ou à des activités compensatoires..

Vient ensuite le besoin d'estime de soi, d'appréciation personnelle et de reconnaissance.

  • Constructif: Une enseignante du secondaire s'affirme et respecte ses élèves, dans un environnement harmonieux.
  • Destructif: une enseignante du secondaire s'affirme et se respecte en criant et en ridiculisant ses élèves.
  • Échec: une enseignante du secondaire n'est pas respectée par ses élèves par manque d'autorité.

Cinquième niveau: réalisation de soi

Ce sont les besoins humains les plus élevés; ils sont au sommet de la hiérarchie. Ces besoins amènent les gens à développer leur propre potentiel et à se réaliser en tant que créatures humaines tout au long de la vie. Cette tendance s'exprime à travers l'impulsion de se dépasser de plus en plus et d'atteindre le plein potentiel de la personne. Les besoins de réalisation de soi sont liés à l'autonomie, à l'indépendance, à la maîtrise de soi, à la compétence et à la pleine réalisation du potentiel de chaque personne, des talents individuels. Alors que les quatre besoins précédents peuvent être satisfaits par des récompenses externes (extrinsèques) à la personne, qui a une réalité concrète (argent, nourriture, amis, louanges d'autres personnes), les besoins de réalisation de soi ne peuvent être satisfaits que par des récompenses intrinsèques qui les gens se donnent (par exemple, sentiment d'accomplissement), et ne sont pas observables ou contrôlables par les autres.

Et enfin, au plus haut niveau, il y a le besoin de réalisation personnelle. Il va souligner que ces besoins sont hiérarchisés de telle manière que d'abord le besoin le plus élémentaire est satisfait pour monter progressivement jusqu'à atteindre le besoin de réalisation de soi, car plus haut dans la pyramide, plus l'individu est motivé..

  • Constructif: un bon acteur qui fait un très célèbre film américain.
  • Destructif: Un mannequin fait tomber son partenaire, pour garder sa place.
  • Échec: Une fille dont le désir est d'être danseuse, répète longtemps pour un casting, mais ne finit pas par le surpasser.

Les autres besoins ne motivent pas le comportement lorsqu'ils ont été satisfaits; D'un autre côté, les besoins d'épanouissement personnel peuvent être insatiables, car plus la personne obtient de récompenses, plus elle devient importante et elle voudra de plus en plus satisfaire ces besoins. Peu importe le degré de satisfaction de la personne, elle en voudra toujours plus.

Résumé de la théorie de Maslow

Un besoin satisfait ne motive aucun comportement; seuls les besoins non satisfaits influencent le comportement et l'orientent vers la réalisation d'objectifs individuels.

L'individu naît avec un ensemble de besoins physiologiques innés ou héréditaires. Dans un premier temps, leur comportement tourne autour de la satisfaction cyclique d'entre eux (faim, soif, cycle, activité de sommeil, sexe, etc.).

Après un certain âge, l'individu commence un long apprentissage de nouveaux modèles de besoins. Le besoin de sécurité se fait sentir, axé sur la protection contre le danger, contre les menaces et contre la privation. Les besoins physiologiques et de sécurité sont les principaux besoins de l'individu et sont liés à sa préservation personnelle.

Au fur et à mesure que l'individu parvient à contrôler ses besoins physiologiques et sécuritaires, des besoins plus élevés apparaissent lentement et progressivement: social, estime de soi et réalisation de soi. Lorsque l'individu parvient à satisfaire ses besoins sociaux, les besoins de réalisation de soi surgissent; Cela signifie que les besoins d'estime de soi sont complémentaires aux besoins sociaux, tandis que les besoins d'épanouissement personnel complètent l'estime de soi. Les niveaux de besoins les plus élevés n'apparaissent que lorsque l'individu contrôle relativement les niveaux les plus bas. Tous les individus ne parviennent pas à atteindre le niveau de besoins de réalisation de soi, pas même le niveau de besoins d'estime de soi, car ce sont des réalisations individuelles.

Les besoins les plus élevés apparaissent au fur et à mesure que les besoins les plus bas sont satisfaits, puisqu'ils prédominent, selon la hiérarchie des besoins. Divers besoins concomitants influencent l'individu simultanément; cependant, les plus bas ont une activation prédominante par rapport aux plus élevés..

Les besoins moindres (manger, dormir, etc.) nécessitent un cycle de motivation relativement rapide, tandis que les besoins plus élevés nécessitent un cycle beaucoup plus long. Si certains des besoins les plus faibles ne sont pas satisfaits pendant une longue période, cela devient impératif et neutralise l'effet des besoins les plus élevés. Les énergies d'un individu sont dirigées pour s'efforcer de satisfaire un besoin inférieur, quand il existe.


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