Les principes de gestion selon Fayol ce sont des déclarations fondées sur une vérité fondamentale. Ils servent de guide pour la prise de décision et les actions de gestion. Ils sont élaborés à travers l'analyse des événements et les observations que les managers trouvent dans la pratique quotidienne.
Les 14 principes du leadership ont été synthétisés par Henri Fayol après des années d'études. Avec ces principes, les premières bases d'une gestion scientifique moderne ont été posées. Ces premiers concepts, également appelés principes de gestion, sont des facteurs qui influencent une gestion réussie.
Les principes de gestion et de recherche de l'industriel français Henri Fayol ont été publiés dans le livre Gestion générale et industrielle en 1916. Fayol est reconnu comme le père de la gestion moderne.
Au début du 20e siècle, les grandes entreprises telles que les usines de fabrication devaient également être gérées. À cette époque, seuls quelques outils, modèles et méthodes de gestion étaient disponibles..
Les 14 principes de gestion peuvent être utilisés pour gérer les organisations. Ce sont des outils utiles pour la prévision, la planification, la gestion des processus, la gestion de l'organisation, la prise de décision, la coordination et le contrôle..
C'est le début de la spécialisation. Dans l'industrie, les travailleurs se spécialisent dans différents domaines et possèdent des compétences différentes. Différents niveaux d'expérience peuvent être identifiés dans les domaines de connaissances, du généraliste au spécialiste.
Selon Henri Fayol, la spécialisation permet d'augmenter l'efficacité de la main-d'œuvre, générant des améliorations de la productivité et de la rentabilité de l'entreprise.
De plus, la spécialisation des ouvriers augmente leur rapidité et leur précision. Ce principe s'applique à la fois aux activités techniques et de gestion..
Selon Henri Fayol, pour faire avancer les choses dans une organisation, l'autorité donne à la direction le droit de donner des ordres aux employés. Bien sûr, avec cette autorité vient la responsabilité..
La responsabilité fait référence à la performance et, par conséquent, il est nécessaire d'atteindre le même niveau entre les deux.
Il doit y avoir un équilibre entre l'autorité (pouvoir) et la responsabilité (devoirs). Si l'autorité est supérieure à la responsabilité, il y a de fortes chances qu'un gestionnaire puisse en abuser. Si la responsabilité est supérieure à l'autorité, le gestionnaire peut être frustré..
En d'autres termes, autorité et responsabilité vont de pair et sont les deux faces d'une même médaille..
Ce principe établit qu'un employé ne doit recevoir des mandats que d'un supérieur. Cet employé n'est responsable que devant ce supérieur.
Si plus d'un patron stipule les tâches et les responsabilités associées à l'employé, cela peut créer une confusion qui peut conduire à des conflits potentiels pour les employés..
En utilisant ce principe, la responsabilité des erreurs peut être plus facilement déterminée.
Toute activité qui partage le même objectif doit être dirigée par le même manager, et il doit utiliser un plan.
Par exemple, toutes les activités de marketing, telles que la publicité, la promotion des ventes, la politique de prix, etc., doivent être dirigées par un seul responsable..
Ces activités de marketing doivent être décrites dans un plan d'action. Le responsable est en dernier ressort responsable de ce plan, supervisant l'avancement des activités définies et planifiées.
Par conséquent, l'unité de direction signifie que les activités visant à atteindre le même objectif doivent être organisées de manière à ce qu'il y ait un plan et un responsable..
Toutes les activités doivent être effectuées par un groupe de personnes, formant une équipe de travail.
C'est le respect des accords qui mettent l'accent sur l'obéissance et l'application. Cela signifie respecter les règles et règlements de l'organisation.
Fayol explique que la discipline exige de bons supérieurs à tous les niveaux, des accords clairs et équitables et une application judicieuse des sanctions..
Il fait partie des valeurs fondamentales d'une mission d'entreprise, sous forme de bonne conduite et d'interactions respectueuses.
Ce principe de direction est fondamental et est considéré comme l'huile nécessaire au bon fonctionnement du moteur d'une entreprise..
Lorsqu'il s'agit du bon fonctionnement d'une entreprise, motivation et productivité sont proches l'une de l'autre. Ce principe de direction soutient qu'il doit y avoir une rémunération suffisante pour que les employés restent productifs et motivés..
Le paiement doit être équitable tant pour l'employé que pour l'entreprise. Si une organisation veut des employés efficaces et de meilleures performances, elle doit avoir une bonne politique de rémunération..
Cette politique doit donner le maximum de satisfaction à l'employeur et aux employés. Doit inclure des incitations financières et non financières.
La compensation doit être basée sur une tentative systématique de récompenser les bonnes performances.
L'intérêt individuel doit avoir la moindre importance, tandis que l'intérêt général doit avoir la plus haute importance. Sinon, l'organisation s'effondrera. Cela s'applique à tous les niveaux de l'organisation, y compris les gestionnaires.
L'intérêt de l'objectif organisationnel ne doit pas être saboté par l'intérêt d'un individu ou d'un groupe. Henri Fayol a indiqué que les intérêts personnels doivent être subordonnés à l'intérêt général de l'entreprise. Lorsque les intérêts diffèrent, il appartient à la direction de les concilier.
Ce principe fait référence à la mesure dans laquelle l'autorité est concentrée ou diffusée dans une entreprise.
La centralisation implique la concentration de l'autorité décisionnelle au niveau de la direction ou du conseil d'administration. Si cette autorité est transférée à des niveaux inférieurs, tels que les cadres moyens et inférieurs, Fayol appelle cela la décentralisation..
L'autorité décisionnelle doit avoir un bon équilibre dans une entreprise. Cela dépend de la taille de l'organisation, y compris de sa hiérarchie. Aucune entreprise ne peut être entièrement décentralisée ou centralisée.
S'il y a centralisation totale, les employés n'auront pas le pouvoir d'exercer leur responsabilité. De même, s'il y a décentralisation complète, alors le supérieur n'aura aucune autorité pour contrôler l'organisation..
La hiérarchie se produit dans une organisation donnée. Cela va de la haute direction ou du conseil exécutif aux niveaux les plus bas de l'organisation.
Ce principe de gestion «hiérarchique» stipule qu'il devrait y avoir une ligne claire dans le domaine de l'autorité: de haut en bas et de tous les gestionnaires à tous les niveaux..
Fayol pense que la chaîne de commandement est comme une ligne d'autorité, une chaîne qui va du plus haut au plus bas. Cela peut être vu comme un type de structure d'adresse.
Cette chaîne met en œuvre le principe de l'unité de commandement et permet la circulation ordonnée de l'information..
Chaque employé peut contacter un responsable ou un supérieur dans un scénario d'urgence sans faire face à la hiérarchie. Essentiellement, lorsqu'il s'agit de signaler les inepties des supérieurs ou des gestionnaires immédiats.
Selon ce principe, les salariés d'une entreprise doivent avoir à leur disposition les ressources adéquates pour pouvoir fonctionner correctement dans l'entreprise..
Il doit y avoir un ordre des matériaux / choses et des personnes dans l'organisation. L'ordre des choses s'appelle l'ordre matériel et l'ordre du personnel s'appelle l'ordre social..
L'ordre matériel signifie «une place pour tout et chaque chose à sa place». D'autre part, l'ordre social correspond à la sélection de la «bonne personne au bon endroit».
Outre l'ordre social, qui relève de la responsabilité des managers, l'environnement de travail doit être sûr, propre et ordonné.
Il est conçu comme le processus de réflexion et d'exécution d'un plan. Puisqu'il s'agit de l'une des satisfactions les plus vives qu'un homme intelligent puisse éprouver, Fayol incite les supérieurs à sacrifier leur autosuffisance personnelle pour permettre aux subordonnés de l'exercer..
Fayol a fait valoir qu'avec ce principe de gestion, les travailleurs devraient être en mesure de formuler de nouvelles idées.
Cela encourage l'intérêt et la participation et crée une valeur ajoutée pour l'entreprise. Selon Fayol, les initiatives des employés sont une source de force pour l'organisation. Cela encourage les employés à s'impliquer et à s'intéresser..
Ce principe de direction fait souvent partie des principales valeurs d'une organisation. Selon Fayol, les travailleurs doivent être traités avec égalité et gentillesse.
La loyauté et le dévouement du personnel sont gagnés lorsque les gestionnaires combinent courtoisie et équité dans leurs relations avec leurs subordonnés.
Les employés doivent être bien placés dans l'organisation pour pouvoir faire les choses correctement. Les gestionnaires doivent superviser ce processus et traiter les employés de manière juste et impartiale..
Constatant que l'instabilité du personnel est à la fois la cause et l'effet d'une mauvaise gestion, Fayol souligne les dangers et les coûts d'un roulement de personnel inutile..
Un travailleur a besoin de temps pour pouvoir apprendre son travail et être efficace. Les employés doivent avoir la sécurité de l'emploi car l'instabilité conduit à l'inefficacité. Les entreprises qui réussissent ont généralement un groupe d'employés stable.
La direction s'efforce de minimiser le roulement du personnel et d'avoir les bonnes personnes au bon endroit. Les centres d'intérêt doivent être bien gérés, avec des changements de position fréquents et un développement suffisant.
Ce principe implique que l'union fait la force. C'est une extension du principe de l'unité de commandement. Fayol insiste ici sur la nécessité de travailler en équipe et sur l'importance de la communication pour l'obtenir..
Cela signifie lutter pour la participation et l'unité des employés. Les managers sont responsables du développement de la motivation sur le lieu de travail, individuellement et dans le domaine de la communication.
Ce principe contribue au développement de la culture organisationnelle et crée une atmosphère de confiance et de compréhension mutuelles..
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