Vous avez sûrement déjà eu une discussion ou une négociation qui est passée de calme et cordiale ou amicale à plutôt violente et tendue. Aujourd'hui, nous vous expliquons quels sont les avantages de la communication non violente et pourquoi vous devriez éviter cet autre type de communication plus violente..
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La meilleure façon de comprendre ce qu'est la communication non violente est… Expliquer ce qu'est la communication violente. Nous allons donc commencer par là et ensuite nous parlerons de ce qu'est la communication non violente (c'est-à-dire l'alternative)..
La communication violente est un type de conversation dans lequel nous cherchons essentiellement à avoir raison. Nous écoutons rarement et, si nous le faisons, c'est pour réfuter ou critiquer l'autre point de vue..
C'est, en bref, une communication agressive. Et, comme vous pouvez l'imaginer, ce type de communication rend les relations difficiles et, à de nombreuses reprises, conduit à la souffrance..
La communication non violente s'oppose à ce type de communication agressive. C'est le psychologue Marshall Rosenberg qui a proposé ce nouveau système de communication qui tente d'être plus affirmé et cohérent avec les valeurs personnelles..
Ainsi, la communication non violente se présente comme l'opportunité de réinventer la façon dont nous communiquons dans nos conversations. Comme vous pouvez le deviner, c'est le contraire de ce que nous avons mentionné ci-dessus.
La communication non violente consiste à parler et à écouter avec le cœur, dans le but de se connecter avec soi-même, mais aussi avec les autres. De cette façon, la compassion est autorisée à émerger, de sorte que l'agressivité des conversations disparaît.
Afin de mener une communication non violente, ces quatre éléments doivent être pris en compte:
Tout d'abord, il est important d'oublier les jugements de valeur et l'étiquetage. L'idée de base est que nos mots sont des fenêtres plutôt que des portes closes qui bloquent les conversations. œil! Cela ne signifie pas que des jugements ne peuvent pas être rendus. Il faut simplement pouvoir séparer ce qui est objectif de ce qui est un jugement subjectif.
Exprimer nos sentiments de responsabilité nous permet d'améliorer la communication et les relations avec les autres, car nous leur permettons de se connaître. Beaucoup de gens ont peur de le faire, car cela implique de découvrir des vulnérabilités, mais c'est essentiel dans ce type de communication.
Ce point est important pour libérer les autres de la culpabilité et prendre en charge nous-mêmes. Prendre en compte que nous sommes ceux qui génèrent nos émotions, être conscient de leur origine et y travailler est le meilleur moyen de ne pas accabler les autres de nos frustrations (ce qui générerait des frictions).
Pour éviter les malentendus, il est préférable d'utiliser un langage positif qui facilite les conversations et évite de générer des tensions inutiles.
Rosenberg a utilisé la métaphore de deux animaux afin d'expliquer adéquatement sa NVC. Selon le psychologue, on peut adopter une attitude ou une autre dans les relations que l'on entretient avec d'autres personnes.
Les chacals sont les personnes les plus prédominantes dans la société et ils se caractérisent par le fait qu'ils essaient de dominer les autres, sont exigeants et compétitifs et agissent sur la base de la punition et des récompenses. Dans leurs conversations, ils utilisent la critique, le sarcasme et l'accusation.
Au lieu de cela, les girafes essaient d'être objectives et sont conscientes des sentiments et des besoins des autres (en plus des leurs). Bien sûr, ce sont eux qui pratiquent une communication compatissante..
Enfin, mentionnons certains des avantages de la communication non violente:
Donc, comme vous pouvez le voir, il vaut vraiment la peine de mettre ce type de communication en pratique..
La communication non violente est le meilleur moyen de communiquer, elle a des avantages pour la santé et vous permet d'obtenir de meilleurs résultats dans ce que vous essayez d'accomplir avec la discussion. Alors ... pourquoi ne pas essayer?
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