10 Dynamique de la résolution des conflits

2040
David Holt
10 Dynamique de la résolution des conflits

le dynamique de résolution de conflit poser des situations dans lesquelles un conflit apparaît ou, leur objectif est l'analyse et / ou la résolution d'un aspect du conflit tel que la communication entre les différents membres du groupe, favoriser l'empathie pour voir le conflit d'une autre manière, etc..

Ces dynamiques sont largement utilisées dans le secteur éducatif, en travaillant avec les enfants et les adolescents. Ils constituent une formidable ressource pédagogique et nourrissent l'esprit critique de ces.

Ils peuvent également être utilisés dans d'autres contextes tels que le travail avec des minorités sociales ou des secteurs d'activité..

Voici dix dynamiques. Gardez à l'esprit que, lorsque vous travaillez avec un groupe, vous devez être clair sur ses besoins et les objectifs qu'il se fixe pour vous. Vous pouvez toujours adapter la dynamique à ce contexte.

10 dynamiques de résolution des conflits

1- Motivation personnelle

  • Objectifs:

a) Démontrer comment chaque personne a une série de motivations différentes de celles des autres.

b) Apprenez à comprendre l'opinion du reste de vos camarades de classe, même si ce n'est pas la même que la vôtre et, même, c'est totalement contraire.

  • Temps nécessaire: environ 40 minutes.
  • Taille du groupe: taille moyenne du groupe, maximum 30 personnes.
  • Lieu: grand espace dans lequel deux cercles concentriques peuvent être formés.
  • Matériel nécessaire: aucun en particulier.
  • Pas à suivre:
  1. L'animateur demande à environ 6 ou 7 personnes de se porter volontaires pour réaliser l'activité. Il est très important que le groupe soit motivé pour que ce soient eux qui prennent la décision de faire du bénévolat.
  2. Il leur demande de s'asseoir en cercle pour que tout le monde puisse voir les visages de chacun. Ensuite, leurs camarades de classe formeront un autre cercle autour d'eux pour qu'ils puissent bien les entendre..
  3. L'animateur présente un sujet de discussion. Il peut s'agir d'une situation conflictuelle qui s'est produite dans ce groupe ou qui a généré un type de tension ou une tension inventée.
  4. Des bénévoles discutent de la situation.
  • Évaluation: lorsque les volontaires auront terminé la conversation, il y aura un débat avec l'ensemble du groupe dans lequel les facteurs suivants seront analysés:

a) Pourquoi les bénévoles se sont portés volontaires pour sortir et pourquoi leurs pairs ne l'ont pas fait. Quelle était votre motivation pour l'activité.

b) Comment ils se sont sentis lorsque leur opinion ne coïncidait pas avec le reste de leurs camarades de classe. Y a-t-il eu du respect entre les différentes opinions? Ont-ils sympathisé avec leurs pairs? Quelqu'un a-t-il changé de point de vue après avoir écouté d'autres personnes??

  • Notes: pendant le débat et dans l'évaluation, il est très important que l'animateur sache comment le conduire correctement, ne pas changer de sujet, ou prendre un caractère violent ou négatif.

2- Toile d'araignée

  • Objectifs:

a) Résoudre un conflit de manière collective.

b) Promouvoir la confiance et la coopération entre les membres du groupe.

  • Temps nécessaire: environ 20 minutes.
  • Taille du groupe: environ 15 personnes maximum. L'âge idéal est à partir de 12 ans.
  • Emplacement: grand espace, de préférence à l'extérieur. Il doit y avoir deux poteaux ou arbres entre lesquels placer la toile d'araignée.
  • Matériel nécessaire: chaîne assez longue pour recréer la toile d'araignée.
  • Pas à suivre:
  1. La personne qui guide le groupe explique en quoi consiste l'activité, qui consiste à traverser d'un côté de la toile d'araignée à l'autre sans la toucher ni la déplacer. Il peut être recréé en racontant une histoire sur le fait d'être dans une grotte et c'est le seul moyen de s'en sortir pour sortir.
  • Discussion: lorsque tous les membres du groupe ont pu passer d'un côté, un débat aura lieu dans lequel le développement de l'activité est analysé: quels mécanismes de coopération et d'aide ont été développés, comment ils se sont sentis tout au long de l'activité, s'ils pensaient qu'ils allaient l'obtenir dès le premier moment, etc..
  • Variantes: si nous voulons compliquer l'activité, nous pouvons ajouter une série de variantes. L'un d'eux est le temps dont ils disposent pour réaliser l'activité (par exemple, 10 minutes), cela variera en fonction du nombre de personnes. Une autre variante est qu'ils ne peuvent pas communiquer verbalement tout au long de l'activité, de cette manière, ils se verraient proposer quelques minutes après avoir expliqué la dynamique pour développer une stratégie qui les aide à traverser la toile d'araignée..

3- L'arbitre

  • Objectifs:

a) Résoudre une situation de conflit entre tous les membres d'un groupe.

b) Promouvoir la compréhension et l'empathie.

  • Temps nécessaire: environ 40 minutes.
  • Taille du groupe: taille du groupe de classe (entre 20 et 30 personnes). Cette dynamique est très utile dans les contextes éducatifs.
  • Lieu: salle de classe.
  • Matériel nécessaire: tableau noir, stylo, papiers.
  • Pas à suivre:
  1. Il existe une situation problématique ou conflictuelle qui affecte le développement du groupe. L'animateur de groupe, qui dans ces contextes est généralement l'enseignant, soulève la situation en classe et qu'ensemble, ils résoudront le conflit.
  2. Une personne commence par exposer la situation. Si nécessaire, les faits ou les personnes impliquées sont notés au tableau pour revenir plus tard sur ces points..
  3. L'animateur devra encourager toutes les personnes intéressées à intervenir et à exprimer leur point de vue.
  4. Ensemble, une solution doit être prise pour résoudre le problème.
  • Notes: l'animateur joue un rôle important en ayant à diriger la discussion et à encourager la participation de tout le groupe. De la même manière, en prenant des décisions pour résoudre le conflit, vous devez le faire pour que chacun acquière un engagement.

Il peut être ajouté pour revenir sur le sujet au bout de quelques jours pour évaluer si les mesures décidées sont efficaces.

4- Jeu de rôle

  • Objectifs:

a) Dramatiser la situation qui s'est produite ou une hypothétique.

b) Développer l'empathie.

  • Temps nécessaire: environ 30 minutes.
  • Taille du groupe: taille moyenne du groupe, environ 20 participants.
  • Lieu: grand espace dans lequel recréer une situation ou, si cela ne nécessite pas de mouvement, espace dans lequel ils peuvent s'asseoir en cercle.
  • Matériel nécessaire: aucun en particulier.
  • Pas à suivre:
  1. L'animateur évoque la situation conflictuelle qui a eu lieu ou une hypothétique.
  2. Si la taille du groupe est grande et qu'il n'y a pas autant de personnes impliquées, certaines personnes feront du bénévolat.
  3. Les personnes qui vont changer de rôle auront quelques minutes pour faire connaissance avec la personne qu'elles vont jouer. Pour cela, il est recommandé que la situation et les personnages soient écrits. Ils ont quelques minutes pour apprendre l'histoire et prendre des notes. En outre, ils pourront poser des questions.
  4. L'activité passe. Les pairs regardent, peuvent également prendre des notes.
  5. Lorsqu'il est terminé, un débat a lieu dans lequel les personnes qui ont changé de rôle et celles qui n'ont pas participé à atteindre un point de compréhension et d'accord communs.

5- Piranhas dans la rivière

  • Objectifs:

a) Quittez gracieusement après avoir résolu une solution conflictuelle.

b) Promouvoir la coopération et l'aide entre les différents membres du groupe.

  • Temps nécessaire: environ 20 minutes.
  • Taille du groupe: environ 15 personnes.
  • Emplacement: grand espace, de préférence à l'extérieur.
  • Matériel nécessaire: tissu ou ligne large (peut être craie au sol), livres ou autres objets.
  • Pas à suivre:
  1. L'animateur explique qu'ils doivent traverser la rivière (chemin balisé) sans en sortir. De plus, ils doivent transporter une série d'objets d'un endroit à un autre. Un à la sortie et un autre, différent, au retour. Chaque personne se verra attribuer son objet et ne pourra être portée par aucun des compagnons.
  2. La personne qui s'écarte du chemin doit commencer l'activité depuis le début.
  3. L'activité ne se termine pas tant que tous les gens n'ont pas fait leurs allers-retours.
  • Discussion: il y aura du temps pour discuter de l'activité, quelles stratégies ont été développées pour que tout le monde puisse réaliser l'activité de manière satisfaisante, quels objets ont été plus faciles à transporter et lesquels sont plus difficiles, etc..

6- Chaires coopératives

  • Objectifs:

a) Promouvoir la coopération et l'aide entre les membres du groupe.

b) Résoudre conjointement une situation problématique.

  • Temps nécessaire: environ 20 minutes.
  • Taille du groupe: groupe de taille moyenne, environ 15 personnes. S'il y en a plus, la dynamique prendra plus de temps.
  • Lieu: grand espace dans lequel un cercle de chaises peut être créé et dans lequel les membres peuvent se déplacer confortablement.
  • Matériel nécessaire: une chaise pour chaque participant, un appareil pour reproduire la musique et la rendre audible par tous les participants.
  • Pas à suivre:
  1. L'animateur de l'activité expliquera qu'ils vont jouer au jeu de la chaise, mais dans une version différente de la version classique. Pour ce faire, ils doivent former un cercle de chaises avec les sièges tournés vers eux. La difficulté de ce jeu ne vous sera pas encore expliquée.
  2. La musique joue et quand elle s'arrête, tout le monde devrait prendre place.
  3. Pour le tour suivant, une chaise est retirée. Une fois de plus, la musique joue et tous les participants doivent être assis. Personne ne peut supporter.
  4. Telle est la difficulté, aucun membre ne peut rester debout. Comme il manque plus de chaises, il sera plus difficile de trouver une solution parmi toutes.
  5. Le jeu se termine lorsqu'il est impossible pour tout le monde de s'asseoir dans les chaises.
  • Discussion: l'important dans ce jeu est que tout le monde s'entraide et que personne n'est victime de discrimination.

 7- Retournez la feuille

  • Objectifs:

a) Encourager le travail et la collaboration entre collègues.

b) Stimuler la recherche de solutions à une situation conflictuelle.

  • Temps nécessaire: environ 45 minutes.
  • Taille du groupe: entre 10 et 15 personnes.
  • Lieu: grand espace, peut être à l'extérieur.
  • Matériel nécessaire: une grande feuille, peut être remplacée par un morceau de papier continu.
  • Pas à suivre:
  1. La personne qui dirige l'activité posera une feuille sur le sol et demandera à tous les membres de se tenir dessus. Ils doivent occuper la moitié de l'espace, s'ils ne rentrent pas, l'activité sera réalisée en sous-groupes ou la taille de la feuille devra être plus grande.
  2. Lorsqu'ils sont en place, on leur explique qu'ensemble ils doivent retourner le drap sans que personne ne le descende, ou ne marche sur le sol..
  • Discussion: à la fin, un débat sera promu dans lequel la (les) stratégie (s) qu'ils ont suivie (s) est (sont) identifiée (s), comment ils ont trouvé la solution, s'ils ont dû changer de plan tout au long de l'activité, etc..
  • Variante: si nous voulons donner une difficulté supplémentaire à l'activité, nous pouvons ajouter la consigne qu'ils ont un certain temps pour terminer l'activité ou, comme dans d'autres dynamiques, qu'ils ne peuvent pas parler pendant son exécution.

8- Fantaisie d'un conflit

  • Objectifs:

a) Permettre à chacun d'exprimer librement sa manière de résoudre le conflit.

b) Identifier différentes stratégies et développer une.

c) Promouvoir la compréhension et le respect parmi les membres du groupe par la négociation.

  • Temps nécessaire: environ 60 minutes.
  • Taille du groupe: groupe de 20 à 25 personnes.
  • Lieu: la salle de classe ou un espace dans lequel tous les participants sont assis et disposent d'un endroit sur lequel s'appuyer pour écrire.
  • Matériel nécessaire: papier et stylo pour chacun. Aussi, un tableau noir.
  • Pas à suivre:
  1. Tout le monde est assis et l'instructeur introduit le fantasme suivant:

«Vous vous retrouvez à marcher dans la rue et vous voyez, au loin, une personne qui vous est familière. Soudain, vous vous rendez compte que cette personne est celle avec qui vous avez les plus grands conflits. Chaque fois que vous vous rapprochez et que vous ne savez pas comment réagir lorsque vous la rencontrez, vous pouvez penser à différentes alternatives ... Décidez maintenant de celle que vous choisirez et prenez quelques minutes pour recréer dans votre imagination le déroulement de l'action. "

  1. Après quelques minutes, l'instructeur revient avec ces mots: «C'est passé, cette personne est partie. Comment vous sentez-vous? Quel est votre niveau de satisfaction quant à la manière dont vous vous êtes comporté? ".
  2. Ils ont ensuite 15 à 20 minutes pour réfléchir aux éléments suivants:
  3. Les alternatives qu'ils ont envisagées pour agir.
  4. Lequel ont-ils choisi et pourquoi.
  5. Le niveau de satisfaction qu'ils ont atteint avec le résultat fantastique.
  6. Quelques minutes sont allouées, en groupes de 3 personnes, pour discuter de l'activité et l'une de ces personnes agira en tant que porte-parole de l'ensemble de la discussion de groupe.
  7. Nous procédons au débat du grand groupe, nous pouvons procéder à la division des alternatives en différents groupes.

9- Le oui et le non

  • Objectifs:

a) Promouvoir l'approche de différentes positions sur une question.

b) Développer la flexibilité des opinions.

  • Temps nécessaire: environ 40 minutes.
  • Taille du groupe: environ 30 personnes. Si le groupe est plus petit, l'activité prendra moins de temps.
  • Lieu: salle de classe ou grand espace dans lequel les participants peuvent se déplacer.
  • Matériel nécessaire: deux grandes cartes avec «OUI» sur l'une et «NON» sur l'autre.
  • Pas à suivre:
  1. Les affiches OUI et NON sont placées dans la classe face à face. Il est important que la classe soit claire.
  2. Tous les participants sont placés au centre de la salle. Ensuite, l'animateur prononcera une phrase et chaque personne doit aller à un point de la classe selon qu'elle est d'accord ou non avec la phrase.
  3. Lorsque toutes les personnes sont situées, elles doivent, une à une, argumenter leurs motivations pour s'être positionnées à cet endroit..
  4. Il est répété à nouveau avec une autre phrase et ainsi de suite jusqu'à ce que le temps qui a été réservé pour l'exécution de la dynamique soit épuisé.
  • Notes: tout au long de l'activité, si les gens changent d'avis, ils pourront se déplacer librement dans la classe et changer de place. Les phrases doivent être adaptées au niveau et à l'âge des participants.
  • Évaluation: la personne qui dirige la dynamique peut évaluer différents critères d'évolution des participants, parmi lesquels: le degré de flexibilité, la capacité de dialogue et de réconciliation des différentes positions, etc..

10- Gonflez comme des ballons

  • Objectif: apprendre à se calmer en situation de conflit.
  • Temps nécessaire: environ 15 minutes.
  • Taille du groupe: illimité.
  • Lieu: grand espace où les participants peuvent former un cercle.
  • Matériel nécessaire: aucun.
  • Pas à suivre:
  1. On explique que lorsque nous sommes confrontés à une situation conflictuelle ou problématique, cela produit une réaction émotionnelle qui nous active physiologiquement. L'explication doit être adaptée au niveau et à l'âge des participants.
  2. Ensuite, il sera expliqué que nous allons gonfler comme des ballons.
  3. Pour commencer, respirez profondément, debout et les yeux fermés. En remplissant leurs poumons d'air, ils lèvent les bras, comme s'ils étaient des ballons. Cette étape est répétée plusieurs fois, suffisamment pour que tout le monde ait correctement fait l'exercice..
  4. Ensuite, ils libèrent l'air et commencent à se froncer comme des ballons et à se dégonfler jusqu'à ce qu'ils touchent le sol. Cet exercice est également répété.
  • Discussion: quand ils ont terminé et après quelques minutes à profiter de la sensation de relaxation, on leur demande s'ils pensent que faire ces exercices peut les aider lorsqu'ils sont en colère.

Autres dynamiques d'intérêt

Dynamique de groupe pour les jeunes.

Dynamique de communication affirmée.

Dynamique motivationnelle.

Dynamique de l'estime de soi.

Dynamique de l'intelligence émotionnelle.

Dynamique d'intégration de groupe.

Dynamique de la créativité.

Dynamique de confiance.

Dynamique de leadership.

Dynamique des stocks.

Dynamique de présentation.

Dynamique de travail d'équipe.

Les références

  1. Dynamique de groupe appliquée à la résolution des conflits.
  2. Jeux de résolution de conflits. Salle des idées. Portail de l'éducation et de la créativité.
  3. Principales dynamiques de résolution des conflits en classe. Université de Valence.
  4. Séances de travail sur le conflit en classe. Défis dans des contextes multiculturels. Gypsies.org.
  5. Cela vous semble-t-il familier? Dynamique et jeux. Unicef.

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