le Analyse PESTA (acronyme de Politique, Économique, Socioculturelle, Technologique et Environnementale) est un outil simple et largement utilisé qui permet d'analyser les changements politiques, économiques, socioculturels, technologiques et environnementaux dans l'environnement des affaires.
Le facteur environnemental a été ajouté il y a seulement quelques années, car l'importance de ce facteur ne cesse de croître. Cela vous aide à comprendre les forces de changement à grande échelle auxquelles vous êtes exposé et, à partir de là, à profiter des opportunités qui se présentent..
Il fait partie de l'analyse externe lors d'une analyse stratégique ou d'une étude de marché, offrant une vision globale pour prendre en compte les différents facteurs macro-environnementaux. C'est un outil stratégique pour comprendre la position de l'entreprise, le développement ou le déclin du marché et le potentiel des opérations.
Francis Aguilar, professeur à Harvard, est le créateur de l'analyse PESTA. Dans son livre de 1967, Analyse de l'environnement commercial, il comprenait un outil d'analyse appelé ETPS. Le nom a ensuite été modifié pour créer l'acronyme actuel PEST.
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L'analyse PESTA est utile pour quatre raisons principales:
- Aide à détecter les opportunités commerciales ou personnelles et fournit une alerte précoce des menaces importantes.
- Il révèle la direction du changement au sein de votre environnement commercial. Cela aide à façonner ce qui est fait afin que vous travailliez avec le changement plutôt que contre lui..
- Aide à éviter de démarrer des projets susceptibles d'échouer, pour des raisons incontrôlables.
- Il peut aider à se libérer des hypothèses inconscientes lors de l'entrée dans un nouveau pays, une nouvelle région ou un nouveau marché, car il aide à développer une vision objective de ce nouvel environnement.
Les facteurs du modèle varieront en importance pour une entreprise donnée en fonction de son type d'industrie et des biens qu'elle produit..
Par exemple, les entreprises manufacturières et commerciales ont tendance à être plus affectées par des facteurs sociaux, tandis qu'un entrepreneur mondial de la défense a tendance à être plus affecté par des facteurs politiques..
En outre, les facteurs les plus susceptibles de changer à l'avenir ou les plus pertinents pour une entreprise donnée seront plus importants..
Par exemple, une entreprise qui a beaucoup emprunté devra se concentrer davantage sur les facteurs économiques (en particulier les taux d'intérêt)..
Les entreprises qui produisent des produits à grande échelle (comme Disney, Sony ou BP) peuvent trouver plus utile d'analyser un département à la fois avec le modèle PESTA, se concentrant ainsi spécifiquement sur les facteurs les plus pertinents pour ce département..
Les étapes suivantes doivent être suivies pour analyser l'environnement commercial, ainsi que les opportunités et les menaces qui se présentent.
- PESTA est utilisé pour réfléchir aux changements qui se produisent autour de vous. Tout d'abord, réfléchissez aux opportunités qui découlent de chacun de ces changements..
- Ensuite, ils réfléchissent aux menaces ou aux problèmes qui peuvent être causés par eux..
- Par la suite, des mesures appropriées sont prises.
- Quand ont lieu les prochaines élections locales ou nationales du pays? Comment le gouvernement ou la politique régionale pourraient-ils changer cela??
- Quels sont les prétendants possibles au pouvoir? Quelle est votre opinion sur la politique de l'entreprise et les autres politiques qui affectent l'entreprise??
- La législation en cours ou les modifications fiscales pourraient-elles affecter l'entreprise, positivement ou négativement?
- Comment la réglementation commerciale affectera-t-elle l'entreprise? Y a-t-il une tendance à la réglementation ou à la déréglementation?
- Comment le gouvernement aborde-t-il la responsabilité sociale des entreprises, les problèmes environnementaux et la législation sur la protection des clients? Quel impact cela a-t-il? Est-il susceptible de changer?
- Dans quelle mesure l'économie actuelle est-elle stable? Est-il en croissance, stagnant ou en déclin?
- Les taux de change clés sont-ils stables ou ont-ils tendance à varier considérablement??
- Les niveaux de revenu disponible des clients augmentent-ils ou diminuent-ils? Comment est-il possible que cela change dans les prochaines années?
- Quel est le taux de chômage? Sera-t-il facile de recruter une main-d'œuvre qualifiée? Sera-ce cher d'embaucher une main-d'œuvre qualifiée?
- Les consommateurs et les entreprises ont-ils facilement accès au crédit? Sinon, comment cela affectera-t-il l'entreprise?
- Comment la mondialisation affecte-t-elle l'environnement économique?
- Quel est le taux de croissance démographique et le profil d'âge? Comment cela peut-il changer?
- Quels sont les niveaux de santé, d'éducation et de mobilité dans la société? Comment changent-ils et quel impact ont-ils?
- Quels modèles d'emploi, tendances du marché du travail et attitudes à l'égard du travail peuvent être observés? Sont-ils différents selon les groupes d'âge?
- Quelles attitudes et tabous sociaux pourraient affecter l'entreprise? Y a-t-il eu des changements socioculturels récents susceptibles d'affecter cette?
- Y a-t-il un autre facteur socioculturel qui peut générer des changements pour l'entreprise?
- Y a-t-il une nouvelle technologie qui pourrait être utilisée?
- Existe-t-il une nouvelle technologie susceptible d'affecter radicalement le travail ou l'industrie?
- L'un de vos concurrents a-t-il accès à de nouvelles technologies qui pourraient redéfinir vos produits?
- Dans quels domaines les établissements d'enseignement concentrent-ils leurs recherches? Y a-t-il quelque chose qui peut être fait pour en profiter?
- Comment les changements d'infrastructure ont-ils affecté les modèles de travail (par exemple, les niveaux de travail à distance)?
- Existe-t-il des centres technologiques avec lesquels vous pourriez travailler ou apprendre?
- Y a-t-il d'autres facteurs technologiques à considérer?
Ce sont tous ces facteurs qui influencent l'environnement et ont un impact sur les aspects écologiques. Elle est cruciale pour certaines industries, en particulier le tourisme et l'agriculture, entre autres..
Ils incluent l'emplacement géographique, les changements climatiques mondiaux, les procédures de recyclage, les compensations environnementales, l'élimination des déchets, etc..
Une fois que les changements en cours dans l'environnement des affaires ont été identifiés, il est temps d'analyser chaque changement et de réfléchir aux opportunités que cela pourrait apporter.
Par exemple, pourriez-vous aider à développer de nouveaux produits, ouvrir de nouveaux marchés ou contribuer à rendre les processus plus efficaces??
Il est également important de réfléchir à la manière dont ces changements pourraient nuire à l'entreprise. Si cela est bien compris à l'avance, ces problèmes peuvent être évités ou leur impact minimisé..
Lorsque des opportunités significatives ont été identifiées, les actions à entreprendre pour les exploiter sont développées dans le business plan. Lorsque des risques importants ont été identifiés, des mesures appropriées doivent être prises pour les gérer ou les éliminer.
Voici un exemple de l'analyse PESTA, qui peut donner une compréhension claire de son fonctionnement:
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