Prévenir la cyberintimidation chez les enfants et les adolescents est l'une des actions les plus importantes qui puissent être prises pour éviter les conséquences négatives qu'elle peut produire sur la santé mentale des enfants et des adolescents.
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont connu un grand progrès au cours des dernières décennies et, en conséquence, la société dans laquelle nous vivons a également été modifiée.
Les TIC ont apporté de nombreux avantages aux connaissances humaines et à la diffusion de l’information. Cependant, nous ne pouvons pas nier qu'Internet est exempt de tout dommage, parmi lesquels nous pouvons trouver l'intimidation à travers le réseau.
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Depuis qu'Olweus a commencé à étudier la violence entre pairs - mieux connue sous le nom de harcèlement - en 1970, la sensibilité des parents et des éducateurs à la violence qui se produit chez les mineurs a commencé à s'éveiller..
Le concept de vol - ou de maltraitance entre écoliers - englobe non seulement la violence physique, mais aussi la violence psychologique, qui se manifeste par des insultes, des menaces, des cris, etc..
En revanche, il est entendu par "Harcèlement sur internet " un type spécifique de harcèlement, qui se produit chez les mineurs dans le monde des technologies interactives, dont les actions peuvent être définies comme «un comportement de chantage, d'humiliation ou d'insultes de la part de certains enfants envers d'autres».
Bien que l'on puisse penser que l'intimidation et la cyberintimidation sont des manifestations du même type de violence, certaines caractéristiques font de la cyberintimidation un type de harcèlement particulièrement dangereux..
Les caractéristiques qui en font un phénomène particulier sont:
On parle donc d'un type de harcèlement dont les effets se produisent dans différents contextes - y compris au niveau personnel, interpersonnel, intragroupe et contextuel - et qui génère des doutes sur son approche et son traitement, en raison de l'ignorance des enseignants, des membres de la famille et étudiants.
De plus, il y a quelques années, avant l'essor des technologies de l'information et de la communication, lorsqu'un enfant était victime d'intimidation, il pouvait rentrer chez lui et se sentir «en sécurité», car ses agresseurs ne pouvaient pas envahir cet espace.
Cependant, comme ces comportements d'intimidation chez les écoliers se manifestent également par Internet, les victimes se sentent non protégées même chez elles..
Pour résoudre ce problème de manière adéquate et prévenir la cyberintimidation, il est nécessaire de mener une intervention multidisciplinaire, dans laquelle le travail est effectué depuis l'école - avec les agresseurs, les victimes et les spectateurs passifs - et depuis la famille elle-même..
En plus de ce travail de professionnels, il existe des lignes directrices spécifiques pour prévenir la cyberintimidation, telles que les suivantes:
De nombreux adolescents font confiance aux données personnelles, aux photos intimes ou à d'autres informations avec des personnes qui pourraient les utiliser contre eux.
Par conséquent, il est important que les enfants commencent à faire la différence entre les informations qu'ils devraient et ne devraient pas fournir, qu'ils protègent leur vie privée et qu'ils n'entretiennent pas de relation en ligne avec des personnes qu'ils ne connaissent pas en personne..
Vous devez leur faire comprendre que plus ils fournissent d'informations personnelles à d'autres personnes, plus ils sont vulnérables. Un autre aspect à prendre en compte est de leur faire voir l'importance d'agir sur les réseaux sociaux comme ils le feraient en réalité.
De cette manière, ils pourront comprendre que, tout comme ils ne parlent pas à un étranger dans la rue, ils ne devraient pas non plus le faire sur Internet..
La poursuite de la cyberintimidation peut s'expliquer par l'attitude passive que la victime présente habituellement, puisqu'elle n'agit pas pour l'éviter ou ne s'adresse pas aux bonnes personnes..
De cette façon, les intimidateurs commencent à percevoir que personne ne va arrêter leurs manifestations de violence, alors ils éprouvent un sentiment de contrôle sur la situation..
Il est conseillé dans ces cas que la victime conserve les preuves nécessaires - photos, commentaires, messages privés - et se rende chez les enseignants ou autres personnalités pour prendre des mesures à ce sujet..
En aucun cas, vous ne répondez aux insultes ou aux actes de provocation, car cela conduit à une aggravation du problème - l'agresseur sera satisfait de vous avoir provoqué et ne recevra aucune punition-.
De la maison, il est important de faire preuve d'une attitude ouverte et compréhensive, ce qui facilite la communication entre les différents membres de la famille.
Il est nécessaire d'activer chez les individus la volonté d'agir sur la base d'un contenu éthique, conformément aux valeurs universelles minimales et contre le harcèlement et la violence dans l'une de ses manifestations..
Par conséquent, nous devons travailler pour que les mineurs ne deviennent pas des spectateurs passifs, qu'ils soient témoins de véritables violences ou à travers les réseaux, car les agresseurs comprendront que personne ne peut les arrêter..
Si vous connaissez quelqu'un qui se trouve dans cette situation, agissez en la matière et informez l'autorité compétente - enseignants, membres de la famille, etc. - afin qu'elle agisse de la meilleure façon possible.
De cette manière, la victime recevra plus d'attention de la part de son entourage, dans les cas où elle a peur de raconter sa situation.
Il est important que ce problème commence à être conçu comme un problème qui nous concerne tous, que nous soyons victimes, amis ou parents de victimes ou de spectateurs..
Comme nous l'avons vu précédemment, une forme de cyberintimidation survient lorsque des agresseurs usurpent les profils de leurs victimes sur les réseaux sociaux..
Par conséquent, il est nécessaire que les mineurs comprennent l'importance d'être prudent avec leurs mots de passe.
Voici quelques conseils à leur donner:
Sinon, si ces mesures de sécurité ne sont pas prises, le mineur est exposé à d'autres personnes pouvant accéder à des informations privées, publier en son nom, etc..
La première chose à faire, lorsque vous êtes conscient de cette situation, est de réconforter le mineur et de lui montrer votre soutien et votre compréhension. S'étant senti non protégé pendant un certain temps, l'enfant aura besoin d'un soutien émotionnel et d'un sentiment de sécurité.
Ensuite, essayez d'extraire plus d'informations sur le cas spécifique - durée, fréquence, type de harcèlement dans les réseaux - afin d'évaluer sa gravité.
Dans le cas de harcèlement de longue durée, avec des menaces constantes portées par des garçons qui ont des informations personnelles sur la victime - telles que l'adresse personnelle, l'école qu'elle fréquente, des vidéos ou des photos compromises -, le plus approprié est d'informer la police afin qu'elle offrir protection et information.
N'oubliez pas qu'en tout temps, vous devez être attentif pour que la victime de cyberintimidation se sente protégée - et soit vraiment protégée-.
Pour éviter que le harcèlement ne persiste, il est parfois conseillé au mineur d'arrêter de visiter les pages ou les réseaux sociaux dans lesquels il est victime de cyberintimidation.
En el caso de las redes sociales, la víctima puede optar por crear otro perfil -con un nombre más difícil de encontrar- y eliminar el anterior, con el objetivo de que agregue solo a las personas que realmente conoce y con las que quiere mantener el contact.
En ce qui concerne les appareils mobiles, il est parfois nécessaire de changer le numéro, surtout si les insultes, menaces et autres manifestations de harcèlement sont effectuées par le biais d'appels ou de messages.
De cette façon, en restreignant l'accès des harceleurs - en particulier s'ils sont anonymes - à la victime, la cyberintimidation est empêchée de persister..
Malgré les dangers liés à l'utilisation d'Internet, il ne faut pas oublier ses avantages et ses utilités - l'acquisition de nouvelles connaissances, la possibilité de partager ses loisirs, entre autres.-.
Si vous voulez que vos enfants ou étudiants bénéficient de la partie positive, apprenez-leur à l'utiliser de manière responsable, en visitant des pages d'intérêt et en établissant des horaires raisonnables - en évitant son utilisation la nuit ou pendant de longues périodes.-.
Il est également important que vous contrôliez les pages qu'ils fréquentent et l'activité qu'ils effectuent - afin de détecter si votre enfant est victime ou agresseur de cyberintimidation.-.
Parmi les causes qui expliquent l'émergence de ce nouveau type de harcèlement, on peut trouver les suivantes:
Comme nous l'avons déjà mentionné, l'un des aspects négatifs des TIC est que certaines personnes les utilisent à mauvais escient, les utilisant dans le but de nuire aux autres..
Un autre facteur qui explique ce type d'abus est que les agresseurs conservent leur anonymat, se cachent derrière l'écran de l'ordinateur et déshumanisent la victime (ils prennent leur agression comme une blague, car ils ne voient pas la réaction que cela provoque chez l'autre personne).
Lorsque l'agresseur ne montre pas sa véritable identité, un sentiment d'impuissance et de frustration est créé chez la victime, de sorte qu'elle ne peut pas se défendre ou trouver les agresseurs, à de nombreuses reprises..
De nombreux professionnels de l'enseignement et les proches des victimes de ce type d'intimidation ne savent pas comment agir pour prévenir ou arrêter la cyberintimidation.
S'il est vrai que certains contenus apparaissant sur Internet peuvent être éliminés, cette procédure se produit parfois trop tard..
De plus, la suppression de certains contenus offensants ne garantit pas qu'ils ne seront pas reproduits (ou il peut y avoir des personnes qui ont enregistré ces informations ou des photos désobligeantes sur leurs appareils mobiles).
Les intimidateurs peuvent se livrer à la cyberintimidation de différentes manières, comme celles énumérées ci-dessous:
Et vous, quels autres conseils ajouteriez-vous pour prévenir la cyberintimidation?
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