La diversité d'emploi Elle survient lorsqu'une organisation publique ou privée est composée de personnes qui partagent des caractéristiques différentes, qu'elles soient superficielles (comme la couleur de la peau ou la nationalité) ou fonctionnelles (compétences et capacités).
La diversité est une caractéristique d'un groupe de personnes ou d'un groupe social qui rend les gens différents les uns des autres, objectivement ou subjectivement. En général, une différence est faite entre deux grandes catégories:
-Diversité fonctionnelle: ce sont des différences internes telles que l'expérience, les compétences, les valeurs, les aptitudes, les attitudes ...
-Diversité sociale: différences superficielles; couleur de peau, âge, sexe ...
Actuellement, il y a eu de grands changements dans la société qui ont causé une énorme diversité. Parmi eux, la mondialisation, l'intégration dans le travail des personnes handicapées, les différences d'âge dans les groupes de travail ...
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Parce que la diversité est une réalité (par exemple, l'Espagne est le pays le plus multiethnique de l'UE), nous devons savoir comment nous pouvons augmenter les conséquences positives de ce phénomène. Ainsi, la recherche affirme que la diversité, si elle est promue sous certaines conditions, augmente l'information, la communication et la qualité des équipes de travail.
D'un autre côté, on sait que tous les groupes avec diversité ne fonctionnent pas aussi bien. Ceux qui sont fonctionnellement diversifiés (compétences, connaissances, formation) fonctionnent mieux que ceux qui sont socialement diversifiés (sexe, âge ...).
Cela peut être pris en compte dans une entreprise / un collège / un institut / une université lorsque le patron ou le professeur fait les groupes de travail en équipe.
Cependant, il faut noter que la diversité n'a pas d'effets positifs en elle-même, il est nécessaire de l'optimiser. Quelles conditions pouvons-nous améliorer pour augmenter les résultats positifs de la diversité?
Les conflits de devoirs sont ceux qui surviennent en raison de problèmes liés au même travail ou à la même activité (par exemple, ne pas s'entendre sur ce à quoi devrait ressembler une couverture de magazine).
Les personnels sont ceux qui sont basés sur les caractéristiques physiques ou psychologiques des personnes (critiquer l'apparence physique, les valeurs, les opinions ...).
Les conflits de tâches à un niveau moyen sont positifs parce que de cette façon la pensée de groupe est évitée (que tous les membres du même groupe pensent la même chose), ce qui est très négatif.
Cependant, les conflits personnels sont très négatifs et vous devez définir des règles de groupe claires pour les éviter.
Les groupes hétérogènes exécutent mieux les tâches qui impliquent de la créativité et ne sont pas urgentes Les groupes homogènes exécutent mieux les tâches simples, pressées par le temps et monotones.
La diversité fonctionnelle augmente l'efficacité du groupe s'il y a des processus de communication: tenir des réunions, des dynamiques ...
Favorise une culture d'attitudes positives envers les différences, dans laquelle la diversité est valorisée comme une valeur ajoutée.
Il encourage l'intégration dans divers groupes dans lesquels vous considérez qu'il existe des personnes fonctionnellement ou socialement différentes.
En bref, le la diversité c'est une réalité dans la société d'aujourd'hui et n'a en soi aucune conséquence positive ou négative.
Nous devrons gérer les facteurs nommés pour qu'ils nous ajoutent de la valeur (que ce soit en tant que personne ou en entreprise) et nous pouvons voir des effets tels que la qualité des groupes de travail, la créativité, l'innovation ...
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