Le succès de la psychologie Zara du plaisir de la mode rapide (et pas cher)

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Egbert Haynes
Le succès de la psychologie Zara du plaisir de la mode rapide (et pas cher)

Pour un grand nombre de personnes dans les pays riches du monde entier, faire du shopping dans les magasins de vêtements est devenu un passe-temps populaire, une activité agréable et puissamment addictive, tout comme les médias sociaux. Tant dans la rue que sur Internet, les magasins de vêtements bon marché se sont multipliés où vous pouvez faire des achats rapides et abordables pour la plupart des poches..

Contenu

  • Zara et le plaisir d'acheter pas cher
  • Le processus d'achat neurologique
  • Zara et la consommation de mode rapide
  • Le succès de Zara (et autres)

Zara et le plaisir d'acheter pas cher

Diverses études ont montré que le cerveau trouve du plaisir dans la recherche de choses bon marché, que l'on a tendance à acheter juste pour le simple fait d'avoir un bon prix, même si on n'en a pas besoin et qu'on ne les cherchait même pas à ce moment-là..

Cette dynamique a des conséquences importantes. Les consommateurs courent le risque d'être piégés dans une routine hédoniste dans laquelle la recherche continuelle de nouvelles choses les laisse malheureux et insatisfaits. Pour la plupart, briser ce cycle n'est pas si simple, ce n'est pas comme s'engager simplement à ne rien acheter. C'est pourquoi ce n'est pas un hasard si le shopping est devenu une activité si absorbante et compulsive: les raisons sont dans notre neurologie, l'économie, la culture et la technologie.

Lorsque nous examinons un nouvel article, la première chose que nous examinons est le prix de cet article, en le pesant. Le cortex préfrontal médian considère la décision à prendre, puisque l'insula, qui traite la douleur, réagit avec le coût économique. Ensuite, le cerveau décide d'acheter ou non le produit, déclenchant une compétition hédonique entre le plaisir immédiat d'acheter et la douleur immédiate de payer. Et c'est que notre mentalité est en phase avec l'évidence que nous obtenons le bonheur en achetant et en obtenant de nouvelles choses, avec le sentiment de vouloir quelque chose.

Alors que le plaisir n'est activé que par l'acte de regarder, nous devons garder à l'esprit que nous obtenons également du plaisir dans l'acte d'achat, ou plus précisément, en faisant une bonne affaire. Le cortex préfrontal médian est la partie du cerveau qui effectue l'analyse coûts-avantages. Il est sensible non seulement au prix, mais à combien nous pourrions aimer le produit. Mais que la comparaison des deux: combien je l'aime et ce qu'ils me facturent, c'est ce qu'on appelle le «profit transactionnel», déclare Tom Meyvis, professeur de marketing à la Stern School of Business de l'Université de New York et expert en psychologie du consommateur. «Cela ressemble beaucoup aux vêtements», dit-il. «Une partie de la joie que vous procure le shopping n'est pas seulement que vous avez acheté quelque chose que vous aimez vraiment et que vous allez porter, mais aussi que vous obtenez un bon résultat.

Le processus d'achat neurologique

Le shopping est un processus complexe sur le plan neurologique. En 2007, une équipe de chercheurs de Stanford, du MIT et de Carnegie Mellon a étudié le cerveau de divers sujets de test en utilisant la résonance magnétique fonctionnelle tout en prenant des décisions d'achat de vêtements. Les chercheurs ont découvert que lorsque l'un des sujets de l'étude se voyait présenter un article désirable à vendre, le centre du plaisir, ou nucleus acumbens, dans leur cerveau s'illuminait. De plus, plus la personne voulait ce vêtement, plus l'activité était détectée dans la résonance magnétique fonctionnelle..

Si le simple fait de voir des articles désirables et de penser à faire une bonne affaire génère des vagues de joie en pensant à votre achat, il est clair que vous ne pourriez pas concevoir une culture de consommation plus agréable que la culture moderne, celle de la consommation bon marché et d'une transition rapide.

De gauche à droite: activation dans le noyau acumbens (plaisir), le cortex préfrontal médian (analyse coût-bénéfice) et l'insula (douleur et dégoût).

Zara et la consommation de mode rapide

On le voit, la fast fashion alimente parfaitement ce processus neurologique. Tout d'abord, les vêtements sont de plus en plus bon marché, ce qui facilite leur achat. Deuxièmement, les nouvelles versions marketing des magasins sont très efficaces, ce qui signifie que les clients ont toujours quelque chose de nouveau à voir et quelque chose à désirer. Des magasins célèbres comme Zara, qui «conçoivent» et expédient deux nouvelles expéditions de vêtements chaque semaine, sont connus pour avoir éliminé les créateurs haut de gamme, permettant au client d'obtenir quelque chose de similaire à l'original à une petite fraction du coût, à un prix nettement inférieur à le reste du marché, leurs produits sont donc perçus comme une bonne affaire.

Le succès de Zara (et autres)

Il n'est donc pas surprenant que des marques de mode rapide telles que Zara ou H&M enregistrent des ventes record d'année en année..

Les étiquettes de prix tentantes sur les vêtements et accessoires à la mode pour des achats impulsifs abordables sont trop «bonnes» pour résister.

Zara réussit parce qu'elle est la meilleure dans un segment de marché rapidement nommé. Regardez le nom de ce segment de marché. RAPIDE.

Pourtant, le seul moyen de transformer la vente de vêtements bon marché en une activité vraiment lucrative est de vendre une grande quantité. C'est exactement ce que la mode rapide a fait et a réalisé d'énormes profits. Le fondateur de Zara, Amancio Ortega, est reconnu par le magazine Forbes comme «le détaillant le plus riche du monde». De son côté, la personne la plus riche de Suède est Stefan Persson, président de H&M Et ses entreprises continuent de croître ...


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