La planification tactique établit les étapes spécifiques nécessaires à la mise en œuvre du plan stratégique d'une entreprise. C'est une extension de la planification stratégique et des plans tactiques sont créés pour tous les niveaux d'une entreprise. Les tactiques sont les actions spécifiques, mais pas très détaillées, qui sont menées pour mettre en œuvre la stratégie.
Ces actions décrivent ce qu'une entreprise doit faire, la priorité des étapes nécessaires pour mener à bien ces tâches, ainsi que les outils et le personnel nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Les plans tactiques sont généralement à court terme.
L'étendue des plans tactiques est plus courte que l'horizon du plan stratégique. Par exemple, si le plan stratégique est réalisé sur cinq ans, les plans tactiques pourraient être réalisés sur des périodes de un à trois ans, sous réserve de la régularité du changement et du type de marché desservi par l'entreprise..
Les plans tactiques doivent se concentrer sur les objectifs fondamentaux de l'entreprise; sinon, les activités des employés deviennent trop fragmentées et il leur sera difficile de comprendre comment leurs activités sont finalement liées aux objectifs.
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Dans la planification tactique, il est nécessaire de comprendre et de déchiffrer les objectifs stratégiques; puis identifier les pistes d'action nécessaires pour atteindre ces objectifs.
La question principale est de se poser la question suivante: "Comment les objectifs stratégiques peuvent-ils être atteints dans les limites des pouvoirs et des ressources proposés?" Cela ne peut se produire qu'en s'assurant que les résultats générés par les tactiques mènent aux avantages stratégiques souhaités..
Il est lié aux actions menées au jour le jour, et dont les résultats permettront à l'entreprise d'atteindre les objectifs énoncés dans le plan stratégique. La stratégie est le quoi et le pourquoi; la tactique est le comment.
Les plans tactiques sont parfois appelés plans d'action à court terme, car ils décomposent des objectifs et des stratégies plus larges en tâches qui se résument davantage à des actions..
L'essentiel pour obtenir un plan tactique bien exécuté est que vous ayez des actions spécifiques, désignées à des employés spécifiques avec des délais bien définis..
Le processus d'élaboration de la planification tactique prend du temps. Si le plan est extensif, il peut entraîner un ralentissement des opérations de l'entreprise; cela peut conduire à une diminution des bénéfices.
La haute direction est responsable des plans stratégiques, car ils ont une meilleure vue d'ensemble de l'entreprise. Les gestionnaires de niveau intermédiaire ont une meilleure compréhension des opérations quotidiennes et sont généralement en charge de la planification tactique.
La planification tactique est élaborée par ceux qui sont chargés de faire le travail au jour le jour. Un plan tactique est développé pour savoir quoi faire, quand cela doit être fait et cela aidera à traiter le «comment» du plan opérationnel..
Le but de la planification tactique est d'atteindre les buts et objectifs du plan stratégique, mais l'environnement commercial et les marchés peuvent changer rapidement.
Lorsque cela se produit, il est temps de réévaluer les performances des tactiques par rapport aux objectifs énoncés et s'il est nécessaire de changer les tactiques..
La planification stratégique regarde vers l'avenir et la planification tactique se réfère au présent. Puisque nous en savons beaucoup plus sur aujourd'hui que sur l'avenir, les plans tactiques sont plus détaillés que les plans stratégiques..
Par conséquent, une composante nécessaire du processus de planification tactique en cours est la flexibilité face au changement. Doit être intégré dans les plans tactiques pour tenir compte des événements imprévus.
Par exemple, si l'entreprise fabrique un produit, elle doit intégrer la flexibilité dans son plan pour faire face à d'éventuelles pannes et à l'entretien des machines. On ne peut pas supposer que la machine pourra tourner à plein régime tout le temps..
Six étapes générales sont identifiées pour l'élaboration d'un plan tactique.
1- Définir l'entreprise.
2- Analyser le marché.
3- Demander des projets, participer au marché cible et développer une stratégie marketing.
4- Développer des modèles d'organisation et de gestion.
5- Évaluer les implications financières et mission de l'entreprise.
6- Mettez tout cela ensemble dans le plan tactique final.
Le plan tactique final peut être utilisé pour concentrer le travail, mesurer les progrès et rechercher des financements..
Les plans tactiques sont importants pour les entreprises car les étapes développées dans le plan aident la direction à découvrir les inefficacités de leurs opérations..
Une fois les déficiences opérationnelles révélées, la direction peut prendre les décisions nécessaires pour apporter des corrections.
Des objectifs audacieux et des stratégies réfléchies ne produisent rien si vous ne prenez pas de mesures pour les mettre en œuvre. Les objectifs et les stratégies donnent une vision, mais les actions font vraiment planifier l'entreprise.
Ils permettent également aux entreprises de bénéficier de la contribution de leurs salariés. Les plans tactiques pratiques doivent contenir les commentaires des personnes impliquées dans les opérations quotidiennes d'une entreprise.
Une planification tactique efficace peut être la clé du succès. Peut aider à sécuriser les finances, à prioriser les efforts et à évaluer les opportunités.
Au début, cela peut sembler beaucoup de travail; cependant, un plan tactique bien préparé peut faire gagner du temps et de l'argent à long terme.
Supposons qu'une entreprise vende une assurance dans une grande ville. Le plan tactique de la compagnie d'assurance doit détailler chaque élément nécessaire pour atteindre les objectifs et la vision établis dans le plan stratégique de l'entreprise..
S'il est déterminé que l'un des meilleurs moyens d'atteindre le consommateur cible est la publicité télévisée, le plan tactique doit détailler soigneusement les détails de la campagne télévisée..
Parmi les étapes à suivre pour développer ce plan, il y a: décider quel sera le message le plus approprié, organiser le développement de la publicité, décider sur quels canaux et quand transmettre la publicité et suivre les clients potentiels qui réagissent à la campagne..
Le service des ventes de l'entreprise peut être chargé de gérer les demandes des clients provenant de la publicité télévisée. Par conséquent, le plan tactique de la zone de vente doit être élaboré conjointement avec le service marketing..
Le plan de vente tactique doit décrire comment le nombre d'appels sera traité, combien de personnel sera nécessaire et comment les ventes seront suivies..
L'espace marketing doit fournir au service commercial des informations sur la campagne TV afin que ce dernier puisse réaliser son propre plan tactique..
Adorian Corporation recommande d'élaborer des plans tactiques avec trois à cinq objectifs forts à l'esprit. "Augmenter les ventes de 20% en douze mois" est un exemple d'objectif spécifique et mesurable.
Une stratégie qui peut aider est de former le personnel sur les ventes suggérées. Une tactique spécifique pour cette stratégie consiste à obliger tous les vendeurs à suggérer un certain produit Y aux clients qui achètent le produit X.
Planification tactique de la société ABC pour réduire les coûts de production de 10% en 12 mois:
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