Processus de groupe et relations intergroupes

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Jonah Lester
Processus de groupe et relations intergroupes

introduction

Nous avons socialisé au sein de groupes (famille, école, etc.) et dans la vie d'adulte (équipes de travail, amis). De plus, notre sexe, notre âge, notre culture et notre nationalité nous placent également au sein d'une série de groupes plus larges.

Pour le psychologue, il est très important d'être conscient de l'appartenance à un groupe que chacun porte avec lui et des conséquences d'une telle appartenance.

Une personne, tout en étant elle-même, peut se comporter différemment lorsqu'elle agit individuellement ou dans les différents groupes auxquels elle appartient.

Qu'est-ce qu'un groupe?

Chaque groupe implique les caractéristiques suivantes:

  • Existence d'une identité sociale partagée
  • Interdépendance entre les membres du groupe
  • Formation d'une structure sociale et de rôle. On dit qu'une identité sociale partagée existe lorsqu'un certain nombre de personnes se considèrent comme faisant partie d'un groupe. Il n'est pas nécessaire qu'il y ait interaction entre ses membres pour qu'une série de personnes soient considérées comme membres du même groupe (être espagnol ou étudiant en psychologie)
  • Du point de vue de l'interdépendance: Un groupe est constitué d'un groupe de personnes qui interagissent régulièrement, ont des liens affectifs, partagent un cadre de référence commun et sont interdépendantes sur le plan comportemental..
  • Du point de vue de la structure: un groupe est un système organisé de deux individus ou plus qui exercent une fonction, des relations de rôle entre ses membres et un ensemble de normes qui régissent la fonction.

Influence du Groupe sur ses membres

La création de normes de groupe: (Sherif) - L'interaction au sein des groupes tend à créer des normes et ces normes influencent par la suite les individus.

Expérience sur l'effet autocinétique: Dans un environnement sombre, on a tendance à percevoir le mouvement en un point lumineux, bien que ce point reste en réalité immobile. Lorsque les perceptions de différentes personnes sont comparées, on observe que le critère de chacun a tendance à converger vers un critère de groupe.

La tendance au conformisme: (Asch) - On observe l'influence que la majorité exerce sur l'individu même si elle est erronée. Face à un groupe qui a unanimement tort, la personne a tendance à exprimer son accord à un pourcentage relativement élevé d'occasions.

Le groupe comme agent de changement d'attitudes (Newcomb) - Il s'agit d'étudier l'influence du groupe sur les attitudes sociopolitiques de ses membres.

Des femmes de la classe moyenne supérieure issues de familles conservatrices qui, après avoir atteint les universités libérales, ont changé leur façon de penser ont été étudiées..

La ligne de recherche basée sur le groupe minimum: Lorsqu'il est réalisé que les personnes sont considérées (catégorisées) comme membres d'un groupe, même sous des critères sans importance, le favoritisme endogroupe se produit immédiatement.

Expérimentez avec un groupe de personnes en 2 phases:

Phase 1: Identifier la prédilection pour Klee ou Kandinsky (deux peintres). En choisissant l'un ou l'autre, deux groupes se forment.

Phase 2: Attribuer des récompenses monétaires via un livret à des sujets anonymes avec lesquels il n'y a pas eu de contact réel et qui ont été identifiés uniquement par leur appartenance à un groupe (prédilection pour Klee ou Kandinsky).

Résultat: les participants ont fait preuve de favoritisme dans l'endogroupe lorsqu'ils essayaient de profiter aux membres de leur propre groupe préféré (ceux qui préféraient Klee attribuaient des récompenses plus élevées aux sujets anonymes qui préféraient également Klee. Il en était de même pour Kandinsky).

À partir de ces travaux, l'importance de l'influence du groupe devient évidente. Cependant, cette influence prend diverses formes que nous verrons ci-dessous:

L'influence informationnelle

Lorsque nous ne savons pas quelle est la bonne réponse dans une situation donnée, nous essayons d'observer ce que font les autres et faisons de même en supposant que ce sera la bonne chose à faire. (L'expérience de Sherif discutée ci-dessus en est un exemple). De plus, l'influence informationnelle est liée à l'ignorance pluraliste.

Influence normative

L'individu se conforme à l'opinion ou à la norme du groupe afin de maintenir de bonnes relations avec les autres, en raison de la raison fondamentale d'appartenance. Les expériences Asch et Newcomb en sont un exemple..

Processus de groupe

Formation et développement de groupe

Les groupes ne sont pas statiques. Ils sont créés en un instant, ils évoluent et à de nombreuses reprises ils finissent par disparaître ou se transformer en différents groupes.

Worchel, Coutant-Sassic et Grossman proposent un modèle cyclique de développement de groupe en 6 étapes:

Phase de mécontentement: Nous partons de l'existence précédente d'un groupe. Dans ce groupe, certains de ses membres estiment que leurs intérêts ou leurs idées ne sont pas bien représentés et ils commencent à se sentir mal à l'aise. (parti politique dans lequel certains de ses membres ne sont pas d'accord avec le projet.

Événement déclencheur: événement qui augmente les tensions et provoque la division du groupe. (élaboration d'un programme électoral avec lequel une partie des militants n'est pas d'accord)

Identification de groupe: C'est la première phase de la formation d'un nouveau groupe. Son objectif principal est de parvenir à une identité sociale partagée entre ses membres et de pouvoir établir des différences avec d'autres groupes. L'unité est recherchée, il y a une forte pression vers la conformité.

Productivité du groupe: Le groupe se concentre sur la réalisation de ses objectifs. Les conflits avec d'autres groupes sont atténués et les écarts au sein du groupe sont tolérés.

Individuation: la cohésion du groupe commence à diminuer et des sous-groupes commencent à apparaître. La participation des membres des minorités est encouragée et moins de travail est fait pour les objectifs de groupe et plus pour les objectifs personnels.

Déclin: Le groupe est moins important pour les individus. Certains de ses membres partent tandis que d'autres demandent des changements dans le groupe. Si ces changements ne sont pas acceptés, cela irait à la première étape du modèle (phase de mécontentement) et le cycle recommencerait..

Cohésion de groupe

La cohésion comme attraction

Shaw souligne 5 causes possibles pour lesquelles les gens peuvent être attirés par les groupes dont ils font partie:

  • -  Attraction mutuelle entre les membres du groupe.
  • -  Attraction vers les activités menées par le groupe
  • -  Attraction vers les objectifs du groupe (à ne pas confondre avec l'attraction pour les activités, car on peut être d'accord avec les objectifs du groupe (réduire la pollution) mais ne pas approuver les mesures prises pour atteindre cet objectif (démonstrations)
  • -  Attirance vers l'appartenance à un groupe spécifique: l'appartenance à un groupe est attrayante en soi.
  • -  Attirance vers les récompenses obtenues en faisant partie du groupe: (devenir membre d'une organisation de consommateurs pour obtenir des conseils juridiques)

Cohésion et catégorisation

À partir de la théorie de la catégorisation du soi (Turner), on soutient que les gens peuvent se considérer, selon les circonstances, comme des individus ou comme des membres d'un groupe.

Lorsque nous nous considérons comme membres d'un groupe, il y a plusieurs effets importants:

- Nous avons tendance à voir les membres de notre groupe comme nous et les uns aux autres (similitude endogroupe) et nous avons tendance à augmenter les différences existantes avec les membres d'autres groupes (différenciation ex-groupe).

- Il y a favoritisme au sein du groupe, qui consiste à avoir une attitude plus positive envers les membres de son propre groupe qu'envers les membres de l'ex-groupe.

- Nous percevons le monde en termes de «groupe». Cela signifie que les personnes qui composent l'endogroupe ne sont plus considérées comme des individus mais comme des membres du groupe..

La cohésion est liée à l'attraction intragroupe que les gens éprouvent envers les membres de leur propre groupe. À de nombreuses occasions, l'attraction interpersonnelle et l'attraction intragroupe coïncident. Cependant, à d'autres occasions, il peut y avoir une attraction intragroupe, et donc une cohésion, sans qu'il y ait de connaissances ou de relations interpersonnelles avec la plupart des membres de notre groupe..

Par conséquent, nous pouvons définir un groupe cohésif comme un groupe dans lequel ses membres sont fortement identifiés à travers un processus de catégorisation du soi, et se manifestent ainsi à des degrés divers d'attraction intragroupe, d'ethnocentrisme, de comportements normatifs et de différenciation intergroupe. Selon cela, la cohésion augmentera dans les circonstances dans lesquelles l'appartenance à un groupe devient importante, comme dans une situation de conflit avec un autre groupe..

Prise de décision en groupe

De nombreuses décisions sont prises en groupe. Pour cette raison, il est important d'étudier les processus générés dans les groupes lors de la prise de certaines décisions..

Pensée de groupe

Ce concept tente d'expliquer pourquoi certains groupes, bien que composés de personnes hautement qualifiées, prennent parfois de mauvaises décisions et sont loin de la réalité. (à titre d'exemple l'entretien de la flotte américaine à Pearl Harbor)

Ce concept a été inventé par Janis pour faire référence à une façon de penser qui se produit dans des groupes cohésifs lorsque les efforts des membres pour maintenir l'unanimité l'emportent sur la motivation à évaluer de manière réaliste des plans d'action alternatifs..

Parmi les antécédents de la pensée de groupe, on trouve:

  • Existence d'une forte cohésion de groupe
  • Existence de défauts structurels dans l'organisation tels que l'isolement du groupe ou l'existence d'un leadership autoritaire.
  • Existence d'un contexte situationnel provocateur.

Parmi les symptômes de la pensée de groupe, nous pouvons souligner:

-  Surestimation du groupe, qui serait donnée par l'illusion de l'invulnérabilité.

-  Fermeture mentale

-  Pressions vers l'uniformité

Parmi les échecs dans la prise de décision:

-  Prise en compte uniquement de l'alternative et des objectifs initialement privilégiés

-  Analyse insuffisante des risques de choix possibles

-  Biais dans le traitement des élections.

-  Ne développez pas de plans alternatifs.

Janis propose une série de mesures qui peuvent contribuer à rendre la pensée de groupe plus difficile: création de sous-groupes divers qui évaluent séparément les alternatives, promotion de l'impartialité du leader, etc. Enfin, Janis suggère qu'après avoir atteint un consensus préliminaire sur l'alternative à suivre, il convient de tenir une deuxième réunion.

Relations intergroupes

Le conflit intergroupes: définition et classes

Cela se produit lorsque deux groupes, sociétés ou nations perçoivent que leurs objectifs, intentions et / ou actions sont incompatibles entre eux.

Les conflits de faible intensité et de haute intensité sont distingués: dans les conflits de faible intensité, la concurrence ne couvre pas tous les aspects des relations entre les groupes. Mais si la situation n'est pas résolue rapidement, il y a un risque que la dynamique interne elle-même fasse en sorte que le conflit devienne très intense..

La théorie réaliste du conflit de groupe

Campbell (1965) - Affirme que les conflits intergroupes sont causés par une réelle concurrence entre les groupes afin d'accéder à des ressources rares.

Les théories réalistes du conflit partagent 3 prémisses de base:

1 - Que l'être humain est égoïste et essaie d'obtenir les plus grands bénéfices possibles

2 - Que le conflit surgit lorsque des intérêts incompatibles sont en jeu

3 - Que les processus psychosociaux qui accompagnent le conflit (attitudes négatives, hostilité, etc.) découlent de l'existence d'intérêts opposés et non l'inverse.

De ce point de vue, il y a la conviction que le conflit est quelque chose de négatif et qu'il doit donc être évité..

Œuvres de Sherif: Il a montré que la compétition entre les groupes produit des attitudes négatives, des préjugés et des comportements hostiles envers les membres de l'autre groupe.

Tableau 13.2 Expériences de Sherif sur les conflits entre groupes

Expérimentez dans les camps d'été. 2 groupes différents. Au début, chaque groupe a réalisé indépendamment une série de tâches pour consolider la cohésion du groupe. Plus tard, ils sont allés à des jeux compétitifs dans lesquels un seul des groupes pouvait être le vainqueur..

A partir des jeux compétitifs, au sein du groupe il y a eu une augmentation de la solidarité tandis que dans les relations avec l'autre groupe des attitudes négatives et hostiles ont été générées.

Enfin, des moyens ont été recherchés pour réduire le conflit. La seule mesure efficace pour cela était les «objectifs supérieurs» qui consistaient en une série de tâches dans lesquelles les deux groupes devaient nécessairement collaborer pour réussir..

Les groupes défavorisés, malgré leur inégalité de ressources, n'entrent pas toujours en conflit avec le groupe dominant, mais, au contraire, à de nombreuses reprises, considèrent négativement le groupe lui-même et acceptent la distribution inégale comme légitime.

La théorie de l'identité sociale

Nous essayons tous d'atteindre et de maintenir une identité sociale positive. Cette identité est formée par les aspects du concept de soi de l'individu qui proviennent des catégories sociales (groupes) auxquels il appartient. Cette identité sociale positive est obtenue en faisant des comparaisons entre le groupe lui-même et d'autres groupes pertinents. Les gens n'hésitent pas à favoriser leur propre groupe au détriment de l'exogroupe.

Autres concepts clés:

La mobilité sociale: Dans une société donnée, les croyances de mobilité sociale prédominent lorsque les personnes qui y vivent sont convaincues qu'il est possible de changer facilement de groupe ou de catégorie sociale lorsque leur groupe d'origine ne satisfait pas leur besoin d'une identité sociale positive..

Changement social: Quand les gens perçoivent qu'il est presque impossible de quitter leur groupe.

Différents types de conflits intergroupes peuvent découler de ces concepts:

  • Dans une société où le changement est possible, lorsque la personne n'est pas satisfaite de son groupe, elle le quitte simplement et en cherche un autre. Logiquement, dans ce type de société, les conflits intergroupes se produisent rarement..
  • Dans une société où le groupe ne peut être facilement abandonné, 2 stratégies seraient adoptées pour sauvegarder son identité sociale positive: la créativité sociale et la compétition sociale..
  • Créativité sociale: La personne peut rechercher une nouvelle dimension de comparaison qui lui permet d'être favorisée par rapport à l'exogroupe. (Les Afro-Américains se comparant aux immigrants mexicains plutôt qu'aux Américains blancs)
  • Compétition sociale: elle se produit lorsque les membres d'un groupe décident de rechercher leur caractère distinctif positif en essayant de surmonter l'exogroupe dans cette dimension dans laquelle ils lui étaient inférieurs. (femmes qui s'efforcent d'être plus compétentes que les hommes)

Chaque stratégie a ses avantages et ses inconvénients

Mobilité individuelle:

Avantages: peut éviter les conflits intergroupes.

Inconvénients: la mobilité individuelle détruit la solidarité du groupe subordonné et n'apporte pas de solution contre l'identité sociale négative pour le groupe dans son ensemble.

Créativité sociale:

Avantage: vous pouvez éviter les conflits et restaurer une identité de groupe positive

Inconvénient: quel que soit le degré de créativité sociale utilisé, le groupe défavorisé continuera à être dans une position désavantagée.

La SIT (Social Identity Theory) est une théorie psychosociale des conflits intergroupes qui a une portée plus large que la théorie réaliste des conflits. Expliquer quand et dans quelles conditions l'inégalité des ressources donnera lieu à un conflit intergroupe.

Le modèle en cinq étapes

Développé par Taylor et McKirnan. Il est très difficile de vérifier empiriquement. On suppose que les sociétés sont stratifiées, avec toujours des groupes de statut élevé et bas. Les relations entre groupes passent toujours par 5 étapes dont la durée est impossible à prévoir et dépend des circonstances historiques spécifiques et de la dynamique de chaque relation de groupe. Le passage d'une étape à une autre se produit à partir de processus d'attribution causale et de processus de comparaison sociale.

Les 5 étapes que traversent les relations intergroupes sont les suivantes:

  1. Relations intergroupes clairement stratifiées: existence de deux groupes dont l'un occupe une position dominante sur l'autre.
  2. Émergence d'une idéologie sociale individualiste: la valeur ou les réalisations personnelles des individus commencent à être estimées et on commence à penser que la mobilité sociale est possible.
  3. Mobilité sociale: les membres les plus compétents des groupes défavorisés tentent de changer de groupe.
  4. Émergence de la conscience: La montée individuelle de certains membres du groupe défavorisé contribue au maintien du statu quo pour deux raisons. Tout d'abord, faites voir aux membres du groupe subordonné la justice du système existant (si vous travaillez dur, vous obtenez votre récompense). Deuxièmement, cela prive le groupe subordonné de leaders potentiels. De plus, comme tout le monde qui essaie ne peut pas aller dans le groupe dominant, un état de mécontentement est créé..
  5. Relations intergroupes compétitives: La conscience née dans le groupe défavorisé donne lieu à des tentatives d'amélioration de sa position par rapport au groupe dominant. Le groupe défavorisé essaie de faire des comparaisons intergroupes tandis que le groupe dominant essaie de faire croire que seules les comparaisons individuelles sont légitimes.

Une fois à ce stade, le conflit intergroupe peut se terminer de 3 manières possibles:

a) Si la relation de pouvoir entre le subordonné et le groupe dominant ne peut pas être modifiée, elle reviendrait à l'étape II et le cycle se poursuivrait à nouveau.

b) Le groupe dominé peut renverser la situation. Ensuite, il reviendrait aussi à l'étape II mais il s'agit d'un renversement de rôles entre les deux groupes.

c) Les groupes peuvent atteindre une relative égalité de pouvoir. C'est ce que l'on appelle «un état sain de concurrence sociale».

Le conflit insoluble

Bar-Tal (1995) - Les conflits insolubles ont les caractéristiques suivantes:

  • -  Persister longtemps
  • -  Les parties impliquées sont perçues comme inconciliables
  • -  Certains niveaux (armée, politique) ont intérêt à la poursuite du conflit.
  • -  Ils sont violents
  • -  Quand l'un gagne, l'autre perd nécessairement
  • -  Ils sont totaux, c'est-à-dire qu'il y a la perception que le conflit est vital pour la survie de l'un des groupes.
  • -  Ils occupent une place centrale dans la vie des personnes et des groupes impliqués.

Comme beaucoup d'entre vous l'ont peut-être déjà imaginé, un exemple clair de ce type de conflit est qu'il a lieu entre Arabes et Israéliens..

Toute société impliquée dans l'un de ces conflits doit développer une série de mécanismes militaires, politiques, économiques et psychologiques qui l'aident à gérer la situation avec succès..

Tableau 13.3 Croyances d'un groupe (ou d'une nation) impliqué dans un conflit insoluble:

  • -  Croyances sociétales en la justesse des objectifs poursuivis par le groupe
  • -  Croyances sociétales concernant la sécurité de son propre groupe ou nation
  • -  Croyances sociétales qui délégitiment le groupe ou la nation rivale.
  • -  Croyances sociétales d'une image de soi positive.
  • -  Croyances sociétales de la victimisation
  • -  Croyances sociétales du patriotisme.
  • -  Croyances sociétales de l'unité.
  • - Croyances sociétales de la paix. On pense que ce que le groupe lui-même veut en fin de compte, c'est la paix.

Les croyances sociétales remplissent deux fonctions:

Fonction cognitive: elles servent d'explications, de justifications et de guide pour les actions entreprises pendant le conflit.

Fonction de motivation: ils inspirent, motivent et encouragent les membres du groupe à continuer le combat.

La réduction des conflits intergroupes

Contact intergroupe

Un certain nombre d'exigences contribuent à un contact intergroupe efficace:

a) Que le contact bénéficie d'un soutien institutionnel. Les personnes en position d'autorité doivent fournir des incitations ou des récompenses si les objectifs proposés sont atteints. Les autorités scolaires peuvent accorder plus de fonds aux écoles qui ont le mieux contribué à l'intégration.

b) Que les contacts ne sont pas sporadiques mais ont une fréquence, une durée et une proximité suffisantes.

c) Que les personnes qui interagissent ont un statut similaire

d) Que les contacts ont lieu dans des situations de coopération

Dans une expérience menée par Pettigrew et Tropp, les résultats ont montré que le contact intergroupe réduit les préjugés entre les différents groupes et que les quatre conditions qui viennent d'être mentionnées, tout en augmentant l'efficacité du contact, ne sont pas nécessaires pour qu'un tel contact produise des effets..

Hypothèse du contact étendu (Wright, Aron, McLaughlin-Volpe, Ropp): Cette hypothèse soutient que le simple fait de savoir ou d'observer qu'un membre de notre groupe entretient une relation étroite avec un membre de l'exogroupe peut contribuer à l'amélioration des attitudes intergroupe.

La réduction des conflits à partir de la théorie de l'identité sociale

La théorie de l'identité sociale soutient que le favoritisme endogroupe est produit dans une large mesure par les processus de catégorisation. Ces processus établissent la distinction entre «nous» et «eux». S'il était possible de modifier d'une manière ou d'une autre ces processus de catégorisation, le favoritisme de l'endogroupe serait également modifié.

De plus, toutes les personnes appartiennent à divers groupes sociaux et dans la mesure où certains de ces biens étaient communs, l'hostilité envers l'individu de l'autre groupe serait réduite..

Il existe 3 processus qui tendent à réduire les conflits intergroupes:

1. Décatégorisation: Que les membres des groupes discriminés soient perçus par les membres du groupe majoritaire comme des individus et non comme des membres d'un groupe.

2. Catégorisation croisée: Il consiste à mettre en évidence les catégories communes d'appartenance que peuvent avoir les membres de deux groupes opposés. Deux femmes de partis politiques opposés peuvent adoucir leurs positions en étant conscientes de la féminité qu'elles partagent.

3. Recatégorisation: Il consiste à essayer de créer une nouvelle catégorisation qui englobe conjointement les membres externes et internes du groupe. Gaertner et Dovidio proposent le «modèle d'identité endogroupe commun». L'hypothèse principale de ce modèle est que si les membres de différents groupes sont amenés à imaginer qu'ils font partie d'un seul groupe et non de groupes séparés, les attitudes envers les membres de l'ancien sous-groupe deviendront plus positives..


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