le analyse situationnelle fait référence à un ensemble de méthodes que les gestionnaires utilisent pour analyser l'environnement interne et externe d'une organisation afin de comprendre les capacités, les clients et l'environnement commercial de l'entreprise.
Peu importe si vous envisagez d'introduire un nouveau produit sur le marché, ou si vous avez besoin de découvrir quelles sont les forces et les faiblesses de l'entreprise, une analyse des facteurs micro et macro environnementaux peut indiquer les stratégies à suivre. C'est le but de l'analyse situationnelle.
L'analyse de la situation est une étape essentielle dans l'établissement d'une relation à long terme avec les clients. Dans la vie de l'entreprise, l'analyse situationnelle permet de définir quelle est la situation actuelle et quelles devraient être les actions pour continuer à avancer.
L'environnement en évolution rapide et les modes de vie des gens nécessitent une analyse régulière pour donner un aperçu de la position de l'entreprise dans l'environnement des affaires, ainsi que pour présenter des opportunités de développement et améliorer sa croissance..
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L'analyse situationnelle analyse à la fois les facteurs macro-environnementaux, qui affectent de nombreuses entreprises, et les facteurs micro-environnementaux, qui affectent spécifiquement une entreprise..
Le but est de faire connaître à une entreprise sa position organisationnelle et produit, ainsi que la survie globale de l'entreprise dans l'environnement. Cela signifie également prévoir les résultats si une décision est prise dans un sens ou dans l'autre..
Il est important de mener une analyse situationnelle avant de développer toute stratégie marketing.
Il s'agit d'un élément fondamental de tout plan d'affaires et doit être périodiquement vérifié pour certifier qu'il est tenu à jour..
Une analyse de la situation délimite à la fois les facteurs externes et internes d'une entreprise, identifiant son environnement commercial, ses capacités, ses clients actuels et potentiels et l'impact qu'ils peuvent avoir sur l'organisation..
Il aide à identifier les forces, les opportunités, les faiblesses et les menaces pour l'organisation. Il s'agit d'un type d'analyse très complexe et, en général, chaque plan d'affaires comprendra le concept d'analyse situationnelle..
Bien que le concept présente des avantages évidents pour identifier la position actuelle sur le marché, ainsi que les opportunités de développement, l'analyse situationnelle peut également présenter des inconvénients, qui consistent principalement en une mauvaise interprétation des données collectées..
Alors que certaines des composantes du concept impliquent des données quantifiables, d'autres parties ne sont représentées que par des données qualitatives.
Par conséquent, l'interprétation peut prendre différentes formes. Pour éviter cela et obtenir la photographie la plus claire possible, les observations de tous les services de l'entreprise et la collaboration entre eux doivent être prises en compte..
L'analyse situationnelle comprend plusieurs méthodes: l'analyse 5C, l'analyse SWOT et l'analyse des cinq forces de Porter..
Il est considéré comme le moyen le plus utile et le plus courant d'analyser l'environnement du marché, en raison des nombreuses informations qu'il fournit..
Il implique l'évaluation des objectifs, des stratégies et des capacités de l'entreprise. Cela indique la force du modèle d'entreprise, s'il existe des domaines à améliorer et dans quelle mesure une organisation s'adapte à l'environnement externe..
Il est composé d'une analyse de la mission de l'entreprise et des objectifs fixés pour réaliser cette mission.
L'analyse des concurrents tient compte de la position de la concurrence au sein de l'industrie, ainsi que de sa menace potentielle pour l'entreprise.
L'objectif principal est pour l'entreprise d'analyser les capacités actuelles et potentielles de la concurrence afin de se préparer.
L'entreprise doit être en mesure d'identifier les concurrents au sein de son industrie. Les concurrents directs et indirects, ainsi que les concurrents potentiels, doivent être identifiés.
L'analyse client peut être vaste et compliquée. Certains des domaines importants analysés sont:
- Démographie.
- Taille du marché et croissance potentielle.
- Ce que le client veut et a besoin.
- Motivation pour acheter le produit.
- Canaux de distribution.
- Quantité et fréquence d'achat.
- Niveau de revenu client.
Les collaborateurs sont utiles pour les entreprises, car ils permettent d'augmenter la création d'idées, ainsi que d'augmenter la probabilité d'obtenir plus d'opportunités commerciales.
Les agences sont les intermédiaires des affaires. Les fournisseurs fournissent les matières premières nécessaires à la fabrication des produits. Les distributeurs aident à gérer les relations avec les fabricants et à gérer les relations avec les fournisseurs.
Pour mieux comprendre l'environnement commercial, de nombreux facteurs pouvant affecter l'entreprise doivent être étudiés. Une analyse du contexte est également appelée analyse PEST..
Une analyse du contexte politique et réglementaire, du contexte économique, du contexte socioculturel et technologique doit être menée..
Examiner les situations actuelles et futures, analyser les forces et les faiblesses actuelles, tout en recherchant les opportunités et les menaces futures.
Le but est de développer les forces et de réduire autant que possible les faiblesses. Une menace future peut être une faiblesse potentielle, tandis qu'une opportunité future peut être une force potentielle.
Il s'agit d'analyser l'environnement pour détecter les menaces des concurrents et d'identifier les problèmes pour minimiser ces menaces imposées par les concurrents..
Le but ultime du modèle des cinq forces de Porter est d'aider les entreprises à comparer et à analyser leur rentabilité et leur position dans l'industrie par rapport à la concurrence directe et indirecte..
Ce sont les éléments précieux à considérer lors de la rédaction d'une analyse situationnelle.
La question clé est: quel est mon produit actuel? Cette définition peut être divisée en segments, tels que le produit principal et tout autre produit secondaire faisant également partie de ce qui est vendu.
Il est important que cela soit observé en fonction des différentes parties, afin de pouvoir le relier aux principaux besoins des clients. Discutez également des besoins du client que le produit répond.
Analysez qui sont les principaux concurrents: comment ils se comparent, ce qu'ils font, analysez leurs avantages et leurs caractéristiques. Quels sont vos avantages concurrentiels?
Quels sont les facteurs environnementaux internes et externes à prendre en compte? Cela pourrait inclure à la fois des facteurs sociologiques et économiques affectant les performances..
Revoir la situation de la distribution: comment le produit est-il mis sur le marché? En avez-vous besoin pour passer par des distributeurs ou d'autres destinataires?
Cela nécessite de mener une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
Les opportunités qui sont disponibles sur le marché, les menaces importantes auxquelles l'entreprise est confrontée, ainsi que celles qui peuvent être affrontées à l'avenir, les forces sur lesquelles l'entreprise peut compter et toutes les faiblesses pouvant affecter ses performances doivent être écrites..
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