La la communication non verbale Le langage non verbal est une communication par l'envoi et la réception de signaux non verbaux, sans mots. Cela inclut l'utilisation d'indices visuels, tels que le langage corporel, la distance, la voix, le toucher et l'apparence. Cela peut également inclure l'utilisation du temps et le contact avec les yeux.
Tout au long de cet article, je vais vous montrer 10 façons d'améliorer votre communication non verbale, vous rendre plus conscient et y participer.
Vous êtes-vous déjà arrêté pour penser à tout ce que vous communiquez de manière non verbale? Êtes-vous conscient de la quantité d'informations que vous transmettez à travers des gestes, des expressions ou des regards? Sauriez-vous comment améliorer cette communication?
Pour communiquer, il ne suffit pas que deux personnes se parlent, mais il y a d'autres facteurs à prendre en compte qui influencent cette communication plus que vous ne le pensez, comme leurs attitudes ou leurs postures corporelles..
La communication non verbale est utilisée avec la communication verbale et, bien qu'au début vous puissiez considérer que les gestes complètent les mots, la vérité est que les mots sont un support pour les gestes.
En effet, la communication non verbale est beaucoup plus sincère et spontanée que la communication verbale. Pour cette raison, vous pouvez détecter qu'une personne est triste ou inquiète même si elle dit verbalement le contraire..
Vos gestes sont directement liés à vos émotions. De cette façon, vous pouvez utiliser le langage corporel à la fois pour montrer vos sentiments et pour les camoufler.
Telle est l'importance de la communication non verbale, qu'environ 55% du message que vous communiquez est réalisé à travers ladite communication, c'est-à-dire que plus de la moitié du message que vous transmettez se fait sans verbaliser un seul mot..
Le reste du message est communiqué par des mots (7%) et des aspects paraverbaux (38%). Ces pourcentages ont été extraits des études du psychologue allemand Albert Mehrabian.
La communication non verbale est nécessaire dans toute communication, en fait, il est inévitable de communiquer de cette manière.
Pour vérifier cela, je propose un exercice: essayez de communiquer un message à un proche sans utiliser de communication non verbale, c'est-à-dire sans faire de gestes, sans transmettre avec vos yeux, sans montrer votre attitude envers le sujet ...?
La communication non verbale fait partie intégrante de votre communication. En fait, les vêtements que vous portez et même votre odeur corporelle font partie de votre communication non verbale..
Quelques exemples: la posture de vos bras, de vos pieds, votre sourire, la dilatation de vos pupilles, la distance à laquelle vous êtes de l'autre personne ...
La communication non verbale est également utilisée dans la société pour communiquer des lois ou des règlements, tels que les panneaux de signalisation ou les alarmes d'incendie..
De nombreuses nouvelles technologies limitent la communication à l'écriture, vous empêchant de communiquer par le biais du paraverbal et du non-verbal..
Cette limitation est à l'origine de malentendus, de discussions et même de pauses lorsque l'on parle via les réseaux sociaux ou au téléphone.
Le problème est que ce que l'expéditeur veut transmettre n'est pas correctement capturé, de sorte que le destinataire doit interpréter librement le message, avec la confusion que cela entraîne..
Ensuite, je vais analyser 10 formes de communication non verbale, à travers lesquelles vous serez plus conscient de l'importance de vos gestes et attitudes, améliorant ainsi votre communication non verbale..
Le regard est un élément très important dans la communication non verbale, car les yeux sont la partie la plus expressive du visage en raison de leur connexion intime avec les émotions. Votre rôle dans la communication est essentiel.
Lorsque vous faites attention à quelque chose ou à quelqu'un, vos pupilles se dilatent et lorsque vous n'aimez pas quelque chose, elles se contractent.
Le temps pendant lequel le regard est maintenu nous fournit beaucoup d'informations sur l'autre personne.
Les personnes timides sont incapables de garder leur regard longtemps, les personnes qui le fixent véhiculent une attitude provocante ou agressive, et celles qui regardent directement dans les yeux expriment des sentiments plus positifs.
Concernant le genre, les femmes ont plus l'air que les hommes lorsqu'elles communiquent car elles ressentent moins d'alibi pour exprimer leurs émotions et sont plus réceptives à l'écoute et à la compréhension des émotions des autres.
Les différences entre les hommes et les femmes sont dues au fait que depuis l'enfance, les enfants ont appris à contrôler et à camoufler leurs sentiments.
Conseil: lorsque vous parlez et écoutez les autres, essayez de regarder directement pour faire une meilleure impression, en évitant que ce regard ne devienne difficile.
Le sourire vous aide à faire preuve d'empathie, à montrer vos sentiments et vos émotions et à détecter ceux des autres, mais comment savoir si quelqu'un vous sourit sincèrement ou fait semblant??
Très simple, les personnes qui sourient sincèrement et spontanément bougent les muscles de la bouche, celles qui entourent les yeux et lèvent les joues, tandis que les personnes qui les simulent ne bougent que les muscles de la bouche.
Autrement dit, les personnes qui sourient sincèrement ont des pattes d'oie marquées tandis que leurs pommettes se soulèvent, tandis que les personnes qui les simulent ne le font pas..
Conseil: truquer un sourire est difficile, mais le détecter moins. Regardez les gens autour de vous, comment ils sourient et apprenez à détecter entre ceux qui vous montrent sincèrement leurs sentiments et ceux qui ne le font pas.
Le geste le plus courant que vous faites avec vos bras est de les croiser. Avec ce geste, ce que vous créez est une barrière avec laquelle vous essayez d'éliminer de vous-même ces circonstances indésirables que vous n'aimez pas ou ne vous dérange pas..
Lorsque vous croisez les bras, vous transmettez une attitude défensive et négative, et si vous avez les poings fermés, cette attitude se transforme en attitude hostile..
La barrière de défense que vous créez avec vos bras peut également être créée avec des objets du quotidien comme un livre, une veste, un sac ...
Conseil: si vous voulez détecter si une personne est sur la défensive avec vous, regardez ses bras, comme si vous vouliez cacher votre colère ou votre rejet envers quelqu'un, ne les croisez pas.
Dans la communication non verbale, les mains sont très importantes, bien que souvent vous n'en soyez pas conscient.
Montrer la paume des mains signifie la vérité, l'honnêteté, que vous ne cachez rien. Au contraire, si vous gardez vos mains dans vos poches, c'est-à-dire que vous ne les montrez pas, cela signifie que vous cachez quelque chose.
Cependant, si vos mains sont dans vos poches mais que le pouce dépasse ou que le pouce est dans la poche et que le reste des doigts dépasse, cela signifie que vous avez tout sous contrôle..
Conseil: si vous voulez faire bonne impression, montrez vos mains, vous n'avez rien à faire de spécifique avec elles, ne les cachez pas pour donner une meilleure image de vous.
Lorsque vous êtes assis et que vous croisez les jambes, cela symbolise la même chose que lorsque vous croisez les bras: une attitude négative envers quelque chose ou quelqu'un.
Le croisement des bras est plus négatif que le croisement des jambes et s'ils se produisent déjà les deux en même temps, l'attitude défensive et négative est plus qu'évidente.
Il faut être prudent lors de l'interprétation de ce geste chez la femme, car certaines d'entre elles se croisent les jambes en position assise car elles croient que cette posture est plus élégante et féminine..
Conseil: Comme pour les bras, savoir ce que signifie le croisement des jambes vous aide à la fois à détecter les attitudes défensives et à les cacher.
Les pieds font partie du corps à laquelle on ne fait généralement pas attention, on fait plus attention aux gestes du visage ou des mains avant ceux du
pieds.
C'est une erreur car les pieds ne mentent pas, en fait ils révèlent plus d'informations que vous ne le pensez au début..
Par exemple, si vous vous tenez debout et croisez un pied sur l'autre, vous transmettez une sensation de fermeture aux autres, et si vous tordez votre pied du côté de la cheville vers l'extérieur, cela signifie que vous êtes mal à l'aise dans la situation dans laquelle vous vous trouvez. ..
En ce qui concerne la direction de vos pieds, si vous parlez à quelqu'un et au lieu d'avoir les deux pieds face à cette personne, vous en avez un sur le côté, cela signifie que vous voulez partir, fuir cette situation ou arrêter de parler à cette personne..
Conseil: si vous apprenez à interpréter ce que les pieds disent d'une personne, il sera plus facile d'interagir avec elle: vous saurez quand elle voudra partir, si elle est mal à l'aise ou fermée aux autres.
Nous pouvons nous saluer de deux manières différentes: avec deux baisers ou avec une poignée de main. Le premier message d'accueil est utilisé avec les personnes les plus proches de vous et le second avec des inconnus.
La façon dont vous vous serrez la main en dit long sur une personne. Si l'adhérence est faible, ce que vous montrez c'est la passivité et le manque de confiance en vous-même, tout comme si l'adhérence est trop forte, vous êtes dominant et agressif..
Conseil: l'idéal est de donner une pression qui se situe entre les deux que nous venons de décrire, de manière à paraître confiant et sûr de vous.
L'espace que vous créez lorsque vous communiquez avec une autre personne est très important.
Edward Hall, un anthropologue américain, décrit quatre types différents de distances:
Conseil: l'idéal est de respecter l'espace personnel de l'autre personne en fonction du type de relation que vous entretenez pour que l'autre ne se sente pas envahi ou intimidé.
La posture corporelle que vous adoptez influence grandement les premières impressions que vous faites.
Par exemple, si vous entrez dans une pièce la tête haute et la poitrine droite, vous montrerez une personnalité confiante et confiante et, inversement, si vous entrez la tête et les épaules affaissées, ce que vous véhiculez est l'insécurité..
Conseil: réfléchissez au type de posture que vous adoptez habituellement et apprenez à vous montrer en sécurité devant les autres à travers votre corps.
L'image, comme la posture du corps, influence grandement les premières impressions.
Il est très important d'avoir une image nette et appropriée aux situations auxquelles vous faites face tous les jours, c'est-à-dire que vous n'allez pas la même robe à un entretien d'embauche que lorsque vous sortez faire la fête avec des amis.
Conseil: avoir une image appropriée et correcte de la situation ouvre de nombreuses portes. Prenez soin de votre apparence physique et rappelez-vous que "n'existe pas une seconde chance de faire une bonne première impression ".
"Par les empreintes d'un homme, par les manches de son manteau, par ses bottes, par les genoux de son pantalon, par les callosités de ses doigts, par son expression, par les poignets de sa chemise, par ses mouvements ... chacun l'une de ces choses révèle facilement les intentions d'un homme. Que tout cela ensemble ne fasse pas la lumière sur l'interrogateur compétent est pratiquement inconcevable». Sherlock Holmes.
La communication est le processus par lequel des informations sont transmises et échangées entre un expéditeur et un destinataire.
Aujourd'hui, nous vivons dans une société dans laquelle nous communiquons en permanence, que ce soit en face à face, par téléphone, par e-mail, par messagerie instantanée ... et c'est normal, puisque les êtres humains sont de nature sociable.
Au sein de la communication, nous pouvons différencier:
La communication verbale est ce que vous faites oralement et par écrit.
La communication paraverbale fait référence à la façon dont vous dites les choses, c'est-à-dire quel type d'intonation vous utilisez, quelle vitesse, quel volume, quel rythme, quelle emphase ... Ce type de communication vous permet, par exemple, de demander, de s'exclamer ou d'être ironique.
La communication non verbale se produit à travers des indices et des signes qui n'ont pas de structure syntaxique verbale et c'est le type de communication sur lequel je vais me concentrer tout au long de cet article..
Lorsque nous parlons de communication non verbale, nous faisons référence aux regards, aux gestes, aux postures, aux attitudes, aux états, aux mouvements du corps ... que vous montrez lorsque vous communiquez.
En bref: la communication verbale est ce que vous dites, le paraverbal est la façon dont vous le dites et le non verbal est ce que vous transmettez. L'ensemble de ces trois types de communication vous permet de faire passer correctement votre message au destinataire.
Lorsqu'un type de communication échoue, la chose la plus probable est que la personne à qui vous souhaitez transmettre le message le reçoive de manière incorrecte, ce qui entraîne des malentendus et de la confusion.
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