L'année dernière, j'ai étudié le sujet Psychologie de groupe. De manière générale, ce sujet explique que tout groupe est soumis à une série de phases ou des étapes similaires à celles du développement humain. Autrement dit, des groupes naissent, se développent et meurent finalement (ou renaissent en changeant un aspect du groupe d'origine).
Certaines expériences personnelles récentes m'ont amené à me demander si le utilisation de WhatsApp contribue à accélérer le processus naturel de dissolution d'un groupe. Je m'explique. Lorsqu'il y a un certain type de désaccord dans les groupes de chair et de sang (pour les différencier d'une manière ou d'une autre des groupes WhatsApp), ils forment généralement sous-groupes de personnes qui partagent des opinions différentes des autres.
Cela peut prendre un certain temps au reste des membres du groupe pour réaliser cette division d'opinions (s'ils le découvrent un jour) et décider de prendre parti dans un sens ou dans l'autre. Cependant, dans les groupes WhatsApp, tout membre peut exprimer son opinion (ou son désaccord) directement forçant le reste des membres à prendre parti immédiatement.
Et le problème ne reste pas seulement là. Si une sorte de différend personnel ou hors de ton entre deux membres, le reste des membres le découvre. Un argument qui pourrait être résolu dans la vie privée a tendance à être amplifié lorsque les deux parties sont conscientes que tout le monde découvre leur combat et que les deux veulent être gagnants..
Et encore une fois, les différends publics entre deux membres contribuent à la formation de sous-groupes en prenant parti pour l'une des deux parties. La formation de sous-groupes avec des opinions différentes sont les étape précédente à la dissolution du groupe.
J'ai rencontré ce type d'expérience dans des groupes WhatsApp formés avec un objectif concret, par exemple dans groupes syndicaux ou sportifs. Ce sont généralement des groupes dans lesquels vous devez prendre une sorte de décision. Ce sont des groupes qui ont été formés avec un première cible à la simple communication (pour l'amitié si elle existe) entre ses membres.
Cet objectif peut être de mener une pratique sportive commune ou de promouvoir des relations d'affaires entre ses membres (ce sont des exemples personnels, vous faites sûrement partie de groupes avec des objectifs différents).
Il est moins courant que ces types de situations problématiques se produisent dans des groupes dont le seul but est de maintenir le contact et la communication entre leurs membres, tels que des groupes d'amis..
Si à tout ce qui précède, nous ajoutons le fait que WhatsApp est difficile attraper les blagues et les ironies (tout le monde n'utilise pas d'émoticônes) le problème est accentué.
1. Expliquez clairement l'objectif du groupe dès le début. La raison pour laquelle le groupe a été créé doit être clairement communiquée dès sa création..
2. Restreindre l'accès aux nouveaux membres. Les nouveaux membres doivent être approuvés d'une manière ou d'une autre par l'un des membres du groupe. Sans ce petit filtrage préalable, il est très facile pour un élément "incendiaire" de nous glisser..
3. Communiquez l'objectif du groupe aux nouveaux membres en privé et avant de rejoindre le groupe.. Tout le monde n'a pas un groupe d'amis alternatif dans lequel partager les mèmes de Julio Iglesias (et leurs dérivés) et ils font l'erreur de partager ces contenus dans les mauvais groupes.
4. Faites preuve de bon sens. Si nous utilisons le bon sens, nous pouvons être flexibles sur l'un des points ci-dessus. Le fait qu'un groupe ait ses objectifs parfaitement définis n'empêche pas l'existence de petits moments amusants pour partager certains types de contenus. Cela aide à détendre l'atmosphère et donne également de la cohésion au groupe..
Tout cela a été une série de réflexions à haute voix sur les groupes sur WhatsApp. Maintenant, j'aimerais savoir si vous avez également eu une expérience similaire (bonne ou mauvaise) avec des groupes WhatsApp. Vous pouvez laisser votre commentaire ci-dessous.
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