le TIC sur le lieu de travail Il s’agit d’un ensemble de services et d’équipements informatiques servant au stockage, au traitement et à la transmission d’informations par le biais de supports et appareils numériques, dans un contexte de travail..
Les TIC sont généralement comprises comme le groupe formé par les équipes capables de réaliser des tâches complexes via une interface simple (comme les ordinateurs, les téléphones portables ou les lecteurs d'empreintes digitales) et les services nécessaires à leur fonctionnement, comme Internet, les signaux sans fil (bluetooth, infrarouge , micro-ondes) et le logiciel en charge de l'exécution des opérations.
Sur le lieu de travail et dans les entreprises, les TIC ont atteint un niveau d’importance remarquablement élevé. Grâce à ces technologies, la vie humaine s'est développée avec plus de succès, donnant accès à une meilleure qualité de vie..
Cependant, il y a certaines critiques à ce sujet. Parfois, les activités de travail de presque tous les types dépendent des TIC, que ce soit par l'utilisation d'Internet ou du matériel informatique.
La communication de plusieurs types, orale, écrite ou visuelle, est peut-être le facteur qui a le plus modifié la façon dont les bureaux fonctionnent aujourd'hui.
Ce fait a simplifié l'échange d'informations et permet à une entreprise d'offrir des services partout dans le monde..
Gmail, Yahoo, Outlook, Runbox, Mailbox ... il y a des milliers d'emails ou de mails que l'on peut trouver sur le marché. Ils sont essentiels pour les entreprises, tant pour la communication interne qu'externe.
Les services de vente en ligne comme les géants Amazon ou eBay ont changé la façon dont les gens achètent. Ils ont été l'évolution des télémarks ou des achats sur catalogue.
Elle a également donné lieu à l'offre de services numériques comme la vidéo à la demande, la musique et les films.
Le plus grand représentant du commerce électronique au monde est cette société américaine fondée en 1994. Certains des services qu'elle propose sont l'électronique, la nourriture, les produits de bien-être et de santé ou les services numériques (amazon prime video ou amazon music).
Les TIC permettent (par le biais de programmes informatiques) d'avoir des informations sur l'inventaire des produits presque instantanément.
Ce logiciel de gestion d'inventaire a été créé en 2013 et est l'une des plateformes les plus utilisées par les PME à travers le monde. Sa plus grande fonctionnalité est qu'il s'intègre à des logiciels tels que Shopify, WooCommerce et d'autres plates-formes de commerce électronique et de comptabilité..
Les services financiers via Internet ou la messagerie texte permettent aux entreprises de tenir les clients informés à tout moment et de n'importe où avec une couverture réseau.
Née en Espagne, c'est une société de services bancaires qui intègre la majorité des entités opérant sur le territoire national espagnol. Son plus grand avantage est qu'il permet de créer un système de paiement instantané entre particuliers ou particuliers et entreprises..
La gestion de la comptabilité, des impôts et des bénéfices est plus rapide grâce aux ordinateurs, capables de traiter de grandes quantités de données en peu de temps.
Logiciel de comptabilité professionnelle développé principalement pour l'utilisation des PME et des pigistes. Le calcul des dépenses, des revenus, des impôts et autres frais est plus efficace avec des programmes comme celui-ci.
6- Assistance technique
De nombreux biens et services de consommation nécessitent un support technique, qui peut être réalisé parfaitement à distance pour économiser du temps et des coûts..
Des postes de travail distants, des redémarrages ou des instructions peuvent être fournis aux clients n'importe où.
La messagerie instantanée ou les chats sont l'un des supports les plus importants du service client. L'un des plus connus est LiveChat, qui est utilisé par des références dans les plates-formes de commerce électronique, les réseaux sociaux, le système de gestion de contenu ou le marketing par e-mail..
Dans le cas des supports de communication, l'accès à d'énormes quantités d'informations grâce à l'utilisation d'équipements numériques et d'internet, a révolutionné le monde de l'actualité, qui est disponible sur le web plus rapidement, et dans la plupart des cas de manière gratuite..
"L'encyclopédie en ligne" est l'un des portails d'information les plus importants du web mondial. C'est une organisation à but non lucratif et s'appuie sur des bénévoles qui souhaitent rejoindre son projet.
Comme dans le cas des inventaires, une base de données permet d'accéder rapidement et facilement à des informations concernant un groupe de personnes, d'objets ou de marchandises.
Les bases de données sont présentes dans pratiquement toutes les activités commerciales impliquant la vente de biens et de services..
Développé par Microsoft en 1985, ce simple tableur a permis à de nombreuses entreprises de gérer leurs bases de données. Son efficacité est telle qu'aujourd'hui de nombreuses entreprises continuent de faire confiance à ce logiciel malgré le fait que d'autres outils plus sophistiqués sont apparus sur le marché..
La production de photographies, de films, d'animations et d'autres éléments publicitaires a parcouru un long chemin grâce à l'amélioration des équipements (caméras, tablettes de numérisation) et des logiciels, tels que les éditeurs d'images et de vidéos..
C'est l'éditeur de photos et d'images le plus connu au monde. Il a été lancé en 1990 et est l'un des outils de base de tout graphiste avec d'autres outils tels que Adobe Illustrator ou Adobe Premiere.
Internet comme environnement de travail est essentiel dans le cas de nombreux bureaux, utilisé pour l'accès aux outils et applications, l'échange d'informations (avec les fournisseurs et les clients) et le stockage dans le cloud.
Le réseau social qui est né comme un moyen de se connecter avec les individus a transcendé les entreprises, démontrant sa capacité à être un maillon important dans toute entreprise lorsqu'il s'agit de vendre et d'interagir avec les clients..
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