L'activité touristique est essentiellement une relation de communication dans laquelle le contact humain est essentiel pour établir des communications étroites et des comportements psychologiques et sociologiques. Pour cette raison, la psychologie, en particulier la psychologie sociale, entre pleinement dans l'activité touristique..
La psychologie sociale appliquée au tourisme est une matière qui a été proposée dans le passé comme matière facultative de la Diplôme en tourisme.
La psychologie sociale étudie le tourisme en tant que phénomène social. Essayez de comprendre comment ce phénomène affecte à la fois les touristes et les résidents d'une destination touristique.
Ses études se concentrent sur la perspective sociale du tourisme, la motivation touristique, les perceptions et les attitudes des touristes et des résidents face à ce phénomène..
La psychologie sociale se concentre sur l'étude de la façon dont les gens se perçoivent et comment l'environnement les affecte. La psychologie sociale est déterminée par le influence sociale, et analyse les influences que les gens ont sur les croyances ou les comportements des autres.
Le tourisme est un phénomène très actuel et en plein essor, qui a ses origines dans la Grèce antique. Ce comportement de voyage mobilise des milliers de personnes, les met en contact avec différentes cultures, traditions, etc. Une présence tangible qui a des effets directs et indirects sur la culture et l'environnement.
Les effets susmentionnés sont ceux qui influenceront la société d'accueil dans les domaines économique, politico-social et environnemental. Ces problèmes n'échappent pas à la étudier l'intérêt pour la psychologie sociale.
La nécessité d'étudier les problèmes sociaux rend l'application de cette science à inclure dans l'étude du tourisme, compris comme une dimension appliquée de la psychologie sociale, jamais comme un ensemble de connaissances autre que la discipline mère.
Cette relation est établie parce que la psychologie sociale assume l'importance de l'individu dans l'environnement social, ainsi que les relations sociales qu'il entretient dans cet environnement, c'est pourquoi l'étude est consacrée au tourisme. du point de vue de la psychologie sociale.
Pour cette raison, nous pouvons dire que la psychologie sociale appliquée au tourisme est responsable de l'analyse des processus sociaux de base, processus interpersonnels, de groupe et intergroupes et, réaliser une étude du touriste en observant comment il affecte les populations locales (langue, valeurs de conduite traditionnelles, ...), les attitudes envers les visiteurs, les changements d'attitude à la suite d'un voyage et les stéréotypes sur le pays visité.
En bref, la psychologie sociale appliquée au tourisme est la science chargée d'étudier comment l'influence sociale affecte dans les deux sens. D'une part, il étudie l'influence du touriste sur la destination visitée et d'autre part, il étudie l'influence de la destination sur le visiteur..
La psychologie fournit au tourisme lui-même capacité critique à comprendre les processus de communication, émotions, réactions, situations critiques et problématiques entre êtres humains. De cette façon, il y aurait une meilleure préparation lors de la conduite des personnes, des groupes situations de loisirs et d'échanges culturels.
Psychologie différentielle: étudie les différences entre les personnes, différenciées par la motivation, les expériences, l'éducation, la génération, le statut socio-économique, le niveau d'éducation, le sexe.
Psychologie de la race: étudie les différences psychologiques et culturelles des différentes races.
Psychologie ethnique: étudie comparativement différents peuples et décrit les caractéristiques de ces.
Psychologie culturelle: étudie les processus d'apprentissage qui constituent le comportement et les modèles culturels de ces individus (selon la culture, ils réagissent différemment).
Psychologie du travail (industrielle): étudie le comportement humain lors de l'exercice d'une activité professionnelle (comportement des travailleurs du tourisme).
Psychologie du marché: né de la psychologie de la publicité. Étudiez les processus psychologiques des lois de l'offre et de la demande sur le marché du tourisme. Besoins et leur satisfaction.
Psychologie organisationnelle:étudie le comportement de l'individu dans l'organisation (entreprises ou institutions). Relation entre les individus d'une organisation (entre les membres d'une structure).
Psychologie de la communication étudie les processus de communication humaine (comprendre la communication comme l'élément le plus important ou l'interaction sociale).
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