le cas travail social Il s'agit d'une méthodologie au sein de la discipline du travail social basée sur une intervention au niveau individuel ou familial pour s'assurer qu'ils s'adaptent à leur environnement social. Dans cette méthodologie, il est essentiel de réaliser un suivi personnalisé qui se conclut par une amélioration de l'indépendance, de l'autonomie et de l'intégration sociale.
Cette modalité de travail social a été créée par Mary Richmond, qui a publié plusieurs ouvrages entre la fin du 19e siècle et le début du 20e dans lesquels elle a théorisé sur le sujet, en plus de formuler sa méthodologie et les techniques à appliquer pour atteindre le objectifs finaux..
Entre autres aspects, les travailleurs sociaux qui suivent cette méthode mettent à la disposition des individus toutes les ressources nécessaires pour améliorer leur situation. Parmi les principes qui régissent la discipline figurent ceux de l'individualisation, de l'acceptation et du non-préjugé.
La méthodologie cherche à former les sujets, à les intégrer dans l'environnement social et à les responsabiliser. Certains de ces objectifs sont de nature purement individuelle, comme le renforcement de la personnalité, tandis que d’autres, comme l’amélioration de la situation socio-économique, s’inscrivent dans des changements plus généraux..
Le modèle de travail social de cas essaie de s'assurer que les sujets qu'il traite reçoivent une assistance complète pour les aider à résoudre leurs problèmes..
Les travailleurs sociaux ont la responsabilité de s'assurer que ces sujets peuvent accéder aux services disponibles dans chaque lieu. De même, ils doivent contrôler les résultats de leur intervention.
La première théoricienne du travail de cas social, Mary Richmond, a défini cette discipline comme «l'art par lequel une action est menée avec et pour différentes personnes collaborant avec elles pour réaliser à la fois leur amélioration (progrès) et celle de la société»..
Richmond a souligné les principales caractéristiques du travail social avec des cas en 1922, dans son livre «Cas social individuel». Dans ce travail, il a déclaré que c'était «l'ensemble des méthodes qui développent la personnalité consciemment et individuellement réadaptant la personne à son environnement social».
Toutes les méthodologies de travail social, y compris le traitement des dossiers, utilisent les connaissances d'autres sciences. En outre, il a également développé ses propres méthodes et systèmes de recherche.
Dans presque tous les cas, le travailleur social se concentre sur la compréhension des gens, ce qui englobe à la fois les besoins et les difficultés.
Traiter les sujets individuellement et personnaliser le suivi et les traitements possibles est la caractéristique la plus importante du travail social. De cette manière, le travailleur social place la personne dans un lieu central auquel une attention personnalisée doit être portée..
De plus, les plans de soins doivent également être personnalisés, incluant les objectifs, chacune des actions et l'évaluation par les professionnels..
Le travailleur social doit porter une attention particulière au cadre social dans lequel vit la personne ou la famille qu'il traite. L'objectif est d'étudier l'environnement et sa relation avec la personne pour que celle-ci s'intègre.
Les professionnels qui effectuent des études de cas sociaux ne devraient jamais porter de jugement sur les sujets de leur intervention. De même, ils doivent maintenir le respect et la confidentialité des informations qu'ils reçoivent..
Le but principal de ce type de travail social est de parvenir au développement et au maintien de la personnalité du sujet. Pour ce faire, le travailleur analyse les relations sociales constituées de facteurs individuels et de ceux de l'environnement pour tenter de les améliorer.
Le travail social de Case essaie d'amener les individus ou les familles qu'il traite à améliorer leur formation de toutes les manières. Ceci a pour but de leur donner accès aux ressources dont ils ont besoin.
Aider les gens à s'intégrer dans leur environnement social est l'un des objectifs les plus importants de cette discipline. Grâce aux différentes actions que le travailleur effectue, les sujets peuvent échapper à la marginalité d'être isolés de leur environnement de toutes les manières..
Ce concept renvoie à l'acquisition de la confiance en leurs propres capacités d'individus issus de secteurs défavorisés afin de pouvoir lutter pour améliorer leur situation dans des domaines tels que la politique, l'économie et leur autodétermination..
Les caractéristiques mêmes du travail social de cas font changer la méthodologie en fonction de la personne aidée. Cependant, de manière généralisée, trois étapes peuvent être établies:
La première étape de la méthodologie de ce type de travail social est la collecte d'informations sur le sujet, son environnement social et sa situation..
Normalement, ce sera la personne assistée qui fournira les données les plus pertinentes sur sa situation socio-économique et sa famille. De la même manière, il expliquera également quels sont ses problèmes, qui peuvent aller du chômage à une maladie qui affecte son mode de vie, passé une mauvaise relation familiale..
Il est courant que le travailleur social ait besoin de plusieurs entretiens avec le sujet afin d'avoir toutes les informations importantes. De plus, vous pouvez également utiliser d'autres sources directes ou indirectes pour collecter les données dont vous avez besoin.
Avec toutes les données collectées, le travailleur social doit faire un diagnostic de la situation de la personne qu'il sert. Ce diagnostic est essentiel pour que le professionnel sache quel sens donner à sa performance, orientant son aide dans la bonne direction.
Le processus qui conduit au diagnostic consiste à comprendre la nature du problème, en tenant compte de la personnalité du sujet et de sa relation avec son environnement..
Le traitement consiste à offrir les services nécessaires pour résoudre les problèmes détectés dans le diagnostic. Les solutions proposées par le professionnel doivent avoir l'approbation de la personne assistée.
Ces traitements peuvent avoir des objectifs différents. Certains seront orientés vers des changements psychologiques de la personne, tels que l'amélioration de la maîtrise de soi, le développement de la personnalité ou de sa propre identité, ou le renforcement de l'estime de soi..
D'autres solutions peuvent viser à transformer la manière dont la personne se rapporte à son environnement proche. Cela comprend des améliorations dans les relations conjugales ou infantiles ou des changements dans leur comportement au travail ou à l'école.
Enfin, des solutions liées aux besoins fondamentaux de la personne peuvent également être proposées, de l'itinérance à la prise en charge de la maladie, en passant par la recherche d'emploi, l'éducation ou les soins médicaux..
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