La communication passive Il est possédé par des personnes qui sont généralement incapables d'exprimer leurs pensées ou leurs points de vue par peur d'être confrontées à d'autres. Ils ne sont normalement pas considérés comme aptes à émettre des jugements ou des opinions.
C'est une façon de communiquer très inefficace et inadaptée, car la personne ne peut pas identifier ou satisfaire ses propres besoins. Parfois, une certaine agressivité est mélangée à un comportement passif, conduisant à un style de communication passif-agressif.
Certains des signes de personnes qui communiquent passivement ne communiquent pas ce qu'elles veulent, ne se défendent pas si elles sont insultées, ne font pas de contact visuel, langage non verbal fermé ou indécision.
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Les personnes qui ont une manière passive de communiquer ont tendance à parler doucement, comme si elles s'excusaient. Parfois, les rares fois où ils expriment leur opinion, ils s'excusent à l'avance ou essaient de le faire, ou disent des choses comme "C'est sûrement idiot, mais ...".
Ils ne tiennent pas leur position ou ne défendent pas ce qu'ils pensent à une autre personne et permettent aux autres d'interférer avec leurs droits et leurs opinions.
Ils n'expriment généralement pas spontanément leurs sentiments, leurs points de vue et leurs besoins..
Ces personnes n'ont généralement pas de contact visuel lorsqu'elles parlent à quelqu'un et adoptent un langage corporel et des postures inappropriés..
Le style de communication passive implique également un état d'anxiété continu, car ces personnes supposent que leur vie est hors de leur contrôle. Ils sont souvent déprimés ou se sentent malades, car leurs opinions ne sont jamais exprimées à haute voix.
Ils ont tendance à être confus lorsqu'ils ont la possibilité de choisir et ont tendance à déléguer des décisions à d'autres. Tout cela conduit ces personnes à se mettre en colère contre elles-mêmes..
Cependant, ces personnes montrent rarement de la colère ou de la rage envers les autres. Au contraire, ils autorisent généralement les plaintes, les désagréments et les agressions de la part d'autres personnes..
À certaines occasions, ces agressions s'empilent et donnent lieu à une explosion de colère disproportionnée par rapport à l'incident survenu (style passif-agressif). Après cette explosion, cependant, ils ressentent souvent de la honte, de la culpabilité et de la confusion, ils reviennent donc à leur passivité habituelle..
Cette façon de communiquer a un impact important sur la vie de ces personnes. Outre l'anxiété et les symptômes dépressifs qu'ils ressentent souvent en raison de ne pas exprimer leurs émotions, ils ont tendance à éprouver du ressentiment et de la confusion en raison de l'ignorance de leurs propres besoins..
Ils sont également souvent incapables de mûrir pleinement, car ils ne sont jamais confrontés à de réels problèmes. Un communicateur passif se comporte souvent comme s'il était faible et incapable de prendre soin de lui-même.
Voici quelques exemples de situations dans lesquelles une personne communique en utilisant ce style:
-Un homme dans un restaurant commande un steak bien cuit, et quand le serveur l'apporte, c'est rare. Lorsque le serveur demande si tout est à son goût, l'homme répond par l'affirmative.
-Un groupe d'amis est laissé pour décider quoi faire pendant le week-end. L'un d'eux est sûr qu'il n'a pas envie d'aller au cinéma, mais quand quelqu'un le suggère, il ne peut pas dire non, alors ils finissent par dépenser de l'argent et du temps sur quelque chose qu'ils ne veulent pas vraiment faire, au lieu de proposer quelque chose. qui pourrait satisfaire tout le monde.
-Au lycée, les camarades de classe demandent tous les jours à la même fille des devoirs pour les copier. Au lieu de refuser de les déposer, comme elle fait l'effort de les compléter tous les jours, elle permet à ses pairs de les copier..
La communication passive oblige généralement la personne à garder toutes ses opinions pour elle-même et l'empêche de laisser sortir et d'exprimer ses émotions. Ce type de personnes, de cette manière, accumule tous les problèmes que le manque d'expression des émotions entraîne..
Ceci est dangereux, car cela peut conduire à une explosion de rage, après quoi vous revenez à votre état de passivité d'origine. Cette explosion conduit souvent à des sentiments de culpabilité et de honte..
De plus, le manque d'expression des émotions et des sentiments peut donner des problèmes de type somatoforme sous la forme de douleurs qui n'ont pas de causes physiques..
Le style de communication passive est généralement le résultat d'une faible estime de soi. L'estime de soi est définie comme la vision qu'un individu a de sa propre valeur. Les personnes qui ont des comportements passifs pensent souvent qu'il ne vaut pas la peine d'exprimer ce qu'elles ressentent.
Normalement, ils pensent que cela ne vaut pas la peine que les gens y prêtent attention ou prennent soin d'eux. Ils ne réagissent généralement pas et ne laissent pas sortir leurs émotions. Cela provoque la création de conflits émotionnels qui affaiblissent encore plus leur estime de soi, devenant ainsi un cercle vicieux.
La communication passive est, à de nombreuses reprises, le résultat d'émotions refoulées dès le plus jeune âge dans un environnement où la soumission est valorisée positivement..
Certains parents récompensent la passivité des enfants dès leur plus jeune âge, volontairement ou inconsciemment. Cette évaluation positive des comportements de soumission se transforme lentement en une très faible estime de soi de la part de l'enfant, qui, en conséquence, se traduit par des habitudes comportementales..
L'habitude d'accepter tout ce que les autres disent et d'essayer de leur plaire à tout prix, lorsqu'elle est profondément enracinée, devient une forme de communication passive dans laquelle l'individu cache toujours ses opinions pour plaire aux autres personnes impliquées..
Les personnes qui communiquent passivement ne sont pas très douées pour travailler en groupe avec d'autres collègues. Il est assez fréquent que d'autres membres du groupe commencent à exercer un contrôle sur eux et à exprimer des sentiments de supériorité.
Ensuite, la personne affectée commencera à ressentir de la frustration et de la culpabilité en raison de la suppression continue de ses opinions. Les gens auront tendance à tenir pour acquis qu'ils seront toujours là malgré le piétinement continu et essaieront d'atteindre leurs objectifs à leurs dépens..
Dans les environnements de travail, ces personnes passives sont souvent considérées comme des personnes qui évitent les responsabilités et ne sont pas proactives au travail.
La communication passive est clairement un type de communication dysfonctionnel, mais elle peut présenter certains avantages. Puisque ces personnes s'adaptent aux souhaits des autres, elles évitent souvent les conflits. Ils ont également moins de responsabilités, car ils délèguent des décisions à d'autres personnes et ne font généralement même pas partie des décisions du groupe..
De plus, comme les personnes qui les entourent ressentent souvent le besoin de les protéger, elles ont un sentiment de contrôle sur elles. Enfin, ces personnes ressentent du confort et de la sécurité en maintenant et en répétant un modèle de comportement familier..
Cependant, les inconvénients sont plus nombreux que les avantages. Les gens autour des communicateurs passifs peuvent avoir tendance à les protéger, mais ils ont tendance à perdre tout respect pour eux.
Comme nous l'avons vu précédemment, réprimer et intérioriser les opinions et les émotions est très destructeur pour soi-même. Il existe de nombreuses affections causées par la répression des émotions négatives, telles que les migraines, les crises d'asthme, de nombreuses maladies de la peau, les ulcères, l'arthrite, la fatigue chronique et l'hypertension..
Ces personnes souffrent également d'autres problèmes psychologiques tels qu'une forte anxiété, une dépression et une inhibition sociale..
Les personnes qui se comportent passivement ont tendance à avoir une faible estime de soi et une faible confiance en elles. En agissant de manière affirmée, vous pouvez aider ces personnes à sentir que leurs contributions sont valorisées et ainsi améliorer leur estime de soi et leur confiance en elles. N'oubliez pas qu'il est possible de valoriser les contributions de quelqu'un sans nécessairement être d'accord avec eux.
En plus de nous affirmer avec ces personnes, nous devons les encourager à s'affirmer également, afin qu'elles puissent communiquer librement leurs idées et leurs émotions sans ressentir de pression pour les exprimer..
Pour encourager ces personnes à s'affirmer, des compétences interpersonnelles de base d'écoute, de réflexion, de clarification et de questionnement peuvent être utilisées. Certaines de ces techniques sont les suivantes:
Encouragez-les à apporter les contributions qu'ils souhaitent apporter en posant des questions, en s'intéressant à leur opinion et en les invitant à se joindre à la discussion dans des situations de groupe..
Poser des questions est essentiel à une communication réussie, et la personne aura le sentiment que les autres s'intéressent à elle et à ce qu'elle pense du problème en question. De cette façon, l'empathie et le respect de l'autre personne et de ce qu'elle a à dire sont montrés et augmentent l'appréciation qu'ils ressentent pour eux-mêmes.
Écoutez attentivement ce que la personne a à dire avant de poursuivre la conversation. Si nécessaire, utilisez des techniques pour clarifier votre opinion avant de répondre.
Écouter n'est pas la même chose qu'entendre; nécessite une attention aux messages verbaux et non verbaux, si nous voulons comprendre pleinement ce que l'autre personne veut exprimer.
Pour que la personne qui nous parle sache que nous écoutons activement, il est conseillé de maintenir un contact visuel et une bonne posture corporelle. À travers ces formes de langage non verbal, même si elles sont subtiles, elles s'intéressent à ce que la personne a à dire et l'encouragent à s'exprimer..
Encouragez la personne qui a tendance à communiquer passivement à être plus ouverte pour exprimer à haute voix ses sentiments, ses souhaits et ses idées. Dans les discussions ou les travaux de groupe, n'oubliez pas de ne pas prendre l'entière responsabilité lors de la prise de décisions qui devraient être prises conjointement.
Essayez d'impliquer tous les membres pour qu'ils apportent des contributions au moment de prendre une décision. Si vous savez que l'un des membres du groupe a tendance à se comporter passivement dans les décisions du groupe, vous pouvez prendre un certain temps à l'avance pour discuter de son point de vue. Si vous savez ce qu'il ressent, vous pouvez l'aider à exprimer ses opinions dans le groupe..
Pour résumer et terminer, voici une liste des principales caractéristiques de ces personnes:
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