La entretien formel C'est une technique dont l'objectif est de collecter ou d'obtenir des informations, soit individuellement, soit avec des groupes de personnes. Cette technique est largement utilisée dans la recherche en sciences sociales - telles que la psychologie, la sociologie et l'économie -, dans les sciences de la santé et aussi dans le monde des affaires..
En général, les entretiens formels sont des stratégies utilisées lorsque les informations doivent de préférence être obtenues de la source directe. Dans le cas d'une recherche sociale, les personnes interrogées seront les protagonistes de la situation à étudier, ou les membres de l'environnement ou du problème à traiter.
Par exemple, dans le cas d'une enquête épidémiologique, il serait nécessaire d'interroger les protagonistes du phénomène à explorer, car ils (ou des témoins directs) sont les seuls à pouvoir fournir des informations fiables, utiles à ces fins..
Dans la méthodologie de recherche, l'entretien formel est également appelé entretien structuré. Il est nommé pour son haut degré de structure et de soin dans la préparation et la sélection des questions, ainsi que pour l'organisation en termes de priorité et de pertinence que l'enquêteur observe pour chacune d'elles..
L'entretien formel est recommandé dans l'environnement des affaires pour la sélection du personnel le plus approprié pour un poste, et pour savoir dans quelle mesure la personne s'adapterait à la culture organisationnelle de l'entreprise. Les entretiens d'embauche sont des outils très utiles pour sélectionner le travailleur le plus approprié.
La structuration de l'entretien dépendra de son objectif. En recherche et en entreprise, l'objectif est le même: obtenir des informations. Cependant, c'est la finalité et l'utilisation de ces informations qui détermineront en dernier ressort le type de questions et la manière dont elles doivent être posées, toujours en fonction du contenu à explorer..
Dans tous les cas, il est important de prendre en compte quelles sont les caractéristiques déterminantes de l'entretien formel et quels sont les types de questions que l'on peut y trouver. Ceci est utile si vous devez vous approcher en tant qu'intervieweur ou, plus encore, en tant qu'utilisateur; afin que la personne puisse avoir une certaine préparation pour obtenir de meilleures performances.
Index des articles
Dans ce type d'entrevue, une structure et un format normalisés sont attendus; c'est-à-dire que les mêmes questions sont posées à toutes les personnes interrogées et elles sont exprimées de la même manière.
Des termes et critères identiques sont utilisés, qui permettent ensuite des comparaisons grâce à l'uniformité des données.
Contrairement aux entretiens non structurés, qui sont flexibles et dynamiques, les entretiens formels ont une structure plus rigide.
L'enquêteur n'est pas libre de modifier ou de modifier l'ordre ou la structure d'origine. Par conséquent, vous ne devez pas ajouter ni supprimer de questions; l'interaction sociale est limitée.
En ayant une structure prédéterminée, l'enquêteur est censé pouvoir la suivre à la lettre et ainsi faire une gestion efficace du temps. Cela vous permet d'optimiser le nombre et la qualité des entretiens dans une période qui a été prévue à ces fins..
Les entretiens formels se caractérisent par le fait que l'enquêteur doit maintenir une attitude totalement directive. Cela garantit qu'ils sont exécutés en même temps et de la même manière pour chaque personne interrogée, et que l'ordre et la structure conçus sont maintenus..
L'enquêteur doit montrer qu'il est en sécurité et qu'il maîtrise la procédure. Par conséquent, vous devez très bien gérer le climat et le ton de l'entrevue. Cela garantira que la personne interrogée est suffisamment disposée et détendue pour pouvoir répondre à toutes les questions prévues sans interruption..
Ils ne peuvent pas être utilisés s'ils veulent aborder des questions d'intimité et de confidentialité plus grandes, car la structure, le temps et le rôle de l'enquêteur (qui est essentiellement un collecteur de données) ne le permettent pas..
Les questions utilisées ne doivent pas donner lieu à une approche des problèmes qui peuvent sortir du contexte et de la structure conçue.
Les questions à poser lors d'un entretien formel sont généralement de type mixte; c'est-à-dire que les questions fermées et les questions avec seulement un certain degré d'ouverture sont combinées, lorsque les données requises le justifient.
Cependant, dans certaines situations, des questions sont nécessaires dans lesquelles la personne interrogée doit donner son point de vue et montrer une certaine élaboration de certaines approches, afin de montrer comment son développement réel serait dans des situations similaires. Dans ces cas, la conception ne doit pas laisser le temps prévu s'étendre trop loin..
En raison de la structure avec laquelle l'entretien est conçu, le format utilisé doit permettre ultérieurement de traiter plus facilement les données ou informations collectées, car l'objectif est de réduire le temps d'analyse et d'obtenir des résultats..
Parmi les entretiens formels, les entretiens d'embauche se distinguent de manière particulière. Dans ceux-ci, l'employeur et le salarié potentiel interagissent, et l'intention est de déterminer si les caractéristiques professionnelles et personnelles du candidat concordent avec celles qui sont nécessaires au poste de l'entreprise à laquelle ils ont postulé..
Certaines des principales questions qui peuvent se poser dans ce scénario sont les suivantes:
- Quel est votre niveau d'éducation?
- Avez-vous suivi des cours ou des spécialisations dans le domaine lié au poste pour lequel vous avez postulé?
- Êtes-vous prêt à faire des excursions hors de la ville à certaines périodes?
- Décrivez votre personnalité.
- Parlez-nous de votre expérience de travail.
- Qu'as-tu fait dans ton emploi précédent?
- Comment pouvez-vous gérer la pression dans l'environnement de travail?
- Comment pouvez-vous contribuer à la croissance de cette entreprise?
- Quelle est votre principale faiblesse?
- Quelle est votre plus grande force?
- Quel a été le plus grand défi auquel vous avez été confronté?
- Qu'attendez-vous de l'entreprise?
- Quels sont vos objectifs de carrière?
- Avec quel type d'environnement de travail vous sentez-vous identifié?
- Vous sentiriez-vous à l'aise s'il était nécessaire de faire des heures supplémentaires sur une base récurrente??
- Quelles sont vos attentes en matière de paiement?
Personne n'a encore commenté ce post.