L'intelligence émotionnelle fait référence à la capacité d'identifier, de comprendre et de gérer correctement les émotions, de manière à faciliter les relations avec les autres. Ce terme est étroitement lié à un autre, qui est le coach de vie. L'utilisation particulière des deux ces derniers temps montre à quel point ils sont en augmentation.
Il est de plus en plus courant d'entendre parler de personnes qui ne sont pas capables de contrôler leurs émotions et qui ont des réactions excessives à des situations qui pourraient être envisagées au quotidien. A d'autres occasions, le problème est qu'ils ne savent pas comment exprimer ce qu'ils ressentent, et l'origine de leurs troubles émotionnels ne sont pas expliqués, ils connaissent facilement les extrêmes.
Tout comme beaucoup de gens embauchent un entraîneur personnel pour faire de l'exercice au niveau physique, il y en a déjà beaucoup qui choisissent d'assister à un atelier sur l'intelligence émotionnelle pour apprendre à gérer les émotions, les sentiments et les réactions, qui sont les éléments qui composent finalement l'intelligence émotionnelle. Le rôle du coach de vie est, entre autres, d'aider les gens à gérer leurs émotions, c'est-à-dire à être émotionnellement intelligents.
Selon les spécialistes, l'intelligence émotionnelle est une qualité qui permet à la personne de se relier à elle-même et à son environnement, et apprendre à penser avant d'agir, à contrôler ses pensées et sa façon d'agir. À ce propos, Aristote a déclaré à son époque: «Tout le monde peut se mettre en colère, c'est quelque chose de très simple. Mais se mettre en colère contre la bonne personne, au bon degré, au bon moment. Avec le bon objectif et de la bonne manière, ce n'est certainement pas si simple », Aristote.
C'est à partir de 1990 que Salovey et Mayer introduisent le terme «intelligence émotionnelle» dans la littérature scientifique, comme la capacité à reconnaître ses propres sentiments et ceux des autres, à se motiver et à gérer ses émotions de manière appropriée, en soi et dans ses relations. tu as avec les autres.
Les experts soulignent que chacun a la capacité de gérer ses propres sentiments et ceux des autres à un degré élevé. Les sentiments peuvent être assez bien gérés, pour favoriser certaines actions et en gêner d'autres. Cependant, l'envie, l'agressivité, l'égoïsme, la cruauté et la paresse manquent d'une éducation adéquate des sentiments correspondants, qui affectent de manière décisive les possibilités d'une vie heureuse..
Dans le domaine de la gestion des entreprises et des organisations, l'intelligence émotionnelle acquiert un rôle fondamental. Et particulièrement en raison du contexte actuel d'internationalisation du travail, et relation interculturelle intense.
Ainsi, les services des ressources humaines recherchent des professionnels disposant de connaissances suffisantes et capables également d'utiliser leurs compétences émotionnelles dans le développement de leur travail professionnel..
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