Rapport de vente comment faire et exemples

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Alexander Pearson

UNE rapport des ventes est un rapport qui donne un aperçu de l'état des activités de vente d'une entreprise. Il montre les différentes tendances qui se produisent dans le volume des ventes sur un certain temps, mais analyse également les différentes étapes de l'entonnoir de vente et la performance des cadres commerciaux..

Il offre un aperçu de l'exercice de l'entreprise à un moment précis pour pouvoir évaluer la situation et déterminer la meilleure décision à prendre et le type d'action à entreprendre..

Source: pixabay.com

Le rapport de vente aide à trouver de nouvelles opportunités de marché potentielles, où les résultats pourraient être améliorés.

Les informations transmises dans le rapport de vente alimenteront largement les décisions de vente les plus importantes, telles que l'arrêt de certains produits, l'augmentation des devis, le versement de bonus, etc..

Il est essentiel de créer des rapports de vente clairs et concis, affichant les informations les plus importantes nécessaires pour sortir votre entreprise des aléas et sur la voie de la croissance et du succès continus..

Index des articles

  • 1 Comment rédigez-vous un rapport de vente?
    • 1.1 Connaître le public
    • 1.2 Choisissez les informations correctes
    • 1.3 Décidez de la période
    • 1.4 Choisissez les bons graphiques
    • 1.5 Résumé exécutif
  • 2 exemples
    • 2.1 Rapport de contact
    • 2.2 Répartition des principaux clients
    • 2.3 Résumé des ventes
    • 2.4 Rapport d'entreprise
    • 2.5 Rapport de profits et pertes
    • 2.6 Rapports personnalisés
  • 3 Références

Comment rédigez-vous un rapport de vente?

Lorsque vous rédigez un rapport, gardez à l'esprit les objectifs finaux. Il y a quelques questions cruciales à poser: pour qui signalez-vous et pourquoi? Une fois ces questions répondues, le rapport peut être facilement articulé.

Connaître le public

Vous devez d'abord considérer votre public et vous demander de quelles informations vous avez besoin. Ainsi, cela servira de guide pour savoir quelles données fournir. Le rapport de vente doit refléter les besoins de chaque public particulier.

Par exemple, les informations qui intéressent le responsable marketing seront très différentes de celles recherchées par le directeur financier..

Le responsable marketing voudra savoir dans quelle mesure les commerciaux capturent les prospects proposés par l'équipe marketing. Vous voudrez également savoir quelles campagnes marketing ont les taux de conversion les plus élevés..

En revanche, le directeur financier voudra tous les chiffres des ventes, ainsi que les dépenses. Vous avez également besoin de prévisions de ventes précises.

Choisissez les informations correctes

Il faut décider quelles données donneront une image précise de la performance de l'équipe de vente, ce qui aidera à prendre les meilleures décisions. Le rapport de vente doit répondre à ces questions clés:

- Les objectifs de vente sont-ils atteints?

- Quel est le revenu vs. dépenses dans la période choisie? Comment les ventes actuelles se comparent-elles aux périodes précédentes?

- Quels produits et services se vendent le plus? Lesquels ne répondent pas aux attentes?

- Quelles sont les prévisions de ventes pour le mois / trimestre / année suivant?

- Quels sont les domaines d'opportunités? Est-il temps de se retirer d'un territoire ou d'une ligne de produits?

Décidez de la période

Le calendrier aidera à déterminer l'objet du rapport. Le choix d'une période de temps spécifique permettra également des comparaisons plus précises d'une période à l'autre..

Par exemple, un rapport annuel permettra de passer en revue les principales tendances de l'industrie, les habitudes d'achat des clients, ainsi que les résultats des principales initiatives marketing, les développements de nouveaux produits et les fluctuations saisonnières..

Choisissez les bons graphiques

La manière dont l'information est transmise est aussi importante que l'information elle-même. La fonction principale d'un bon rapport de vente est de transmettre des informations d'une manière facilement compréhensible et exploitable..

Un graphique à barres peut être bien meilleur pour montrer combien les ventes du produit phare ont augmenté au cours des cinq dernières années, plutôt que de simplement mettre les chiffres dans un tableau..

La création de données visuelles ne consiste pas seulement à rendre votre rapport de vente joli. Il s'agit également de rendre les informations attrayantes et faciles à comprendre..

Résumé analytique

La direction n'a pas toujours le temps d'entrer dans les détails, vous avez donc besoin d'un résumé qui répertorie les faits saillants.

Ce résumé peut être au début du rapport, avant de saisir les données et les résultats. C'est la dernière chose à écrire, car elle résumera les principales idées tirées et discutera des prochaines étapes.

Exemples

Rapport de contact

Ce rapport fournit une vue d'ensemble des contacts trouvés dans la base de données, ainsi que des vues détaillées de l'industrie, la date du dernier contact et d'autres attributs..

Ce rapport peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités et à trouver des connexions sur le Web..

Répartition des principaux clients

Ce rapport montre exactement à quelle étape se trouve chaque client dans votre pipeline. Il peut également être organisé par produit ou par source pour comparer et analyser plusieurs groupes de clients importants et leur évolution..

Pour obtenir une lecture précise de la provenance des clients importants, la base de données devra être intégrée à un logiciel de marketing compatible..

Résumé des ventes

Ce rapport permet de mesurer l'avancement des ventes par rapport aux objectifs, ventilés par source, produit et représentant commercial.

Il peut vous aider à comprendre quelles tactiques (médias sociaux, e-mail, recherche, etc.) génèrent le plus de ventes et où vous devez doubler l'effort..

La visibilité des ventes est particulièrement importante pour répondre aux dirigeants et autres parties prenantes.

Un récapitulatif des ventes peut également être utilisé pour prévoir et définir de nouveaux objectifs, en fonction des taux de clôture actuels..

Rapport d'activité

C'est un excellent outil pour s'assurer que les clients potentiels sont correctement suivis, ainsi que les ventes et leur comportement..

Ce rapport est un incontournable des stratégies de vente et de marketing, basées sur les comptes clients..

Rapport de profits et pertes

Un rapport de profits et pertes montre en temps réel les cotations clôturées ou perdues. De même, quels représentants sont responsables de ces citations et comment leur taux de clôture se compare à ceux de l'industrie ou aux objectifs eux-mêmes..

Rapports personnalisés

Les autres indicateurs pouvant être inclus dans un rapport de vente personnalisé sont les suivants:

Taille moyenne des annonces

Les contrats de vente peuvent avoir des prix très différents, en fonction d'un certain nombre de facteurs, mais la taille moyenne des devis du portefeuille doit être déterminée afin de faire des prévisions et des stratégies de vente rapides mais solides..

Nombre de négociations en cours

Non seulement il est important de savoir combien de devis sont en cours, il est également important de savoir où ils se trouvent, quand ils devraient fermer et la probabilité qu'ils deviendront des ventes pour l'entreprise..

Taux de conversion ou de clôture

Déterminer le nombre moyen d'offres ouvertes nécessaires pour clôturer un devis, en fonction des résultats historiques.

Durée du cycle de vente

Il fait référence au temps moyen nécessaire à un candidat pour entrer dans le canal et parcourir l'ensemble du processus de vente jusqu'à la phase de clôture. Plus le cycle de vente est rapide, mieux c'est pour l'équipe de vente.

Les références

  1. Mona Lebied (2018). 16 Exemples de rapports de ventes que vous pouvez utiliser pour les rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Datapine. Tiré de: datapine.com.
  2. Jessica Bennett (2017). 7 étapes pour créer un rapport de vente que vos patrons apprécieront de lire. Blog Salesforce. Tiré de: salesforce.com.
  3. Blog Pipedrive (2018). Une introduction aux rapports de vente. Tiré de: blog.pipedrive.com.
  4. Karri Bishop (2018). 6 Rapports dont vos commerciaux ont besoin pour réussir. Hubspot. Tiré de: blog.hubspot.com.
  5. Mba Skool (2018). Rapport des ventes. Tiré de: mbaskool.com.

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