le leadership empathique C'est un type de leadership qui permet au leader de se placer à la place des suiveurs. Comme son nom l'indique, c'est un type de leadership qui utilise l'empathie avec les autres comme outil principal..
Le leadership empathique repose sur la connaissance des individus, les compétences de négociation et les techniques d'intervention et d'intégration. La réalisation de ce type d'activité permet la formation d'équipes de travail à forte valeur ajoutée dans leurs actions, aujourd'hui cela donne un certain avantage concurrentiel et parvient à augmenter la performance des équipes..
Le leadership empathique constitue une nouvelle alternative de leadership qui vise à répondre aux besoins particuliers des membres qui composent les équipes.
Actuellement, l'empathie est l'un des éléments les plus valorisés dans une grande diversité de groupe, c'est pourquoi de plus en plus d'organisations choisissent d'utiliser ce type d'outils.
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Un leadership empathique émerge en réponse aux besoins fondamentaux que les organisations et les groupes de travail présentent de plus en plus. Ces dernières années, de multiples mouvements sociaux dans différentes régions de la planète ont montré un fort rejet des positions autoritaires et absolutistes..
En ce sens, le leadership de groupes de personnes nécessite aujourd'hui des outils et des actions différents de ceux utilisés il y a des décennies. Plus précisément, la nécessité d'accorder une valeur personnelle et individuelle à chacun des sujets qui composent les groupes est notoire..
La réalisation de telles actions est un aspect fondamental pour accroître la motivation du groupe et le leadership accepté, soutenu et valorisé par tous les membres. De nombreuses enquêtes ont montré que l'empathie est l'outil le plus efficace pour répondre à ces besoins.
Connaître les intérêts, les besoins, les préoccupations et les exigences des gens leur procure des avantages directs. De même, cela augmente leur bien-être et augmente la cohésion du groupe..
On en conclut que le leadership empathique peut être l'un des principaux outils pour améliorer le fonctionnement des organisations et augmenter leur productivité..
Le leadership empathique englobe une série de caractéristiques qui définissent la façon de gérer une équipe. Ces caractéristiques sont basées sur les actions et les attitudes que le leader doit développer.
De cette manière, le leadership empathique ne définit pas seulement un type de leadership qui intègre l'empathie dans son activité; va beaucoup plus loin et consiste actuellement en un processus bien défini et délimité.
En ce sens, le leadership empathique a six caractéristiques principales proposées par Guillermo Velazquez Valadez, chercheur à l'Universidad La Salle en 2005. Celles-ci devraient guider les actions du leader et préciser le type de relation qu'il établit avec le reste des personnes du groupe..
Les actions entreprises dans un leadership empathique devraient dégager un fort enthousiasme. Autrement dit, le leader joue un rôle pleinement actif dans la direction de l'organisation.
Le leadership doit être régi par le dynamisme et exercé avec énergie et passion. Ces éléments doivent non seulement être développés par le leader, mais il a également la responsabilité de les transmettre et de les étendre à chacun des individus..
La chaleur fait référence à l'affection et à la compréhension que le leader fait des autres sujets du groupe.
Le leadership empathique doit être chaleureux, vous devez donc prendre une série d'actions qui montrent et expriment directement votre affection.
Cette deuxième caractéristique nécessite une certaine habileté du leader pour se rapporter de manière affective. Et cela va bien au-delà des actions concrètes faisant preuve de sensibilité envers les collègues..
En fait, la chaleur qui caractérise le leadership empathique définit la relation que le leader établit avec les membres du groupe..
Cela ne doit pas être simplement technique ou professionnel, mais le leader doit se préoccuper de chacun des besoins (professionnels et personnels) des membres.
La chaleur du leadership empathique peut conduire à une gestion trop émotionnelle ou sentimentale. Ce fait doit être surmonté grâce à la sérénité du leadership..
La chaleur ne doit pas limiter la rationalité des activités entreprises par le leader, bien au contraire..
Le leadership empathique nécessite une vaste étude et une évaluation de toutes les solutions et activités possibles à entreprendre. Pour mener à bien ces tâches, les aspects professionnels et personnels de la situation sont pris en compte..
Les trois points précédents peuvent remettre en cause le rôle du leader devant le groupe. L'établissement de relations étroites avec les membres peut être interprété comme une certaine perte de pouvoir et / ou d'autorité.
Ce facteur doit être soigneusement géré par le leader. En dépit d'être chaleureux et empathique, il doit également y avoir un certain degré de rigidité dans le leadership empathique..
Le leader évalue et prend en compte les besoins de tous ses membres, mais ce doit être lui qui prend les décisions. En ce sens, la détection des activités nécessaires à entreprendre doit être effectuée d'un point de vue subjectif et juste..
Le leader doit adopter une position de ne compromettre avec personne et de faire passer les intérêts institutionnels avant les intérêts personnels. Même ainsi, chaque fois qu'il le peut et qu'il est juste de le faire, il essaiera de répondre à tout type d'intérêt pouvant survenir dans l'organisation..
De toute évidence, l'empathie est l'une des principales caractéristiques du leadership empathique.
Par empathie, on entend la capacité cognitive à percevoir ce que l'autre peut ressentir. C'est-à-dire qu'il consiste à développer une série de sentiments qui permettent à la personne de se mettre à la place de l'autre.
Le leader empathique devrait adopter cette pratique régulièrement dans son activité. Des actions spécifiques liées à l'empathie devraient servir à découvrir les souhaits, les besoins et les exigences des membres du groupe..
De même, les informations collectées par le biais du processus empathique doivent être utilisées pour gérer le groupe et décider des activités à entreprendre. Autrement dit, le leader doit faire preuve d'empathie et être cohérent avec ladite action.
L'arrogance et la fierté sont des éléments qui ne peuvent pas apparaître dans un leadership empathique. En fait, lorsque le leader d'un groupe adopte ce type d'attitude, il n'est plus un leader empathique..
Malgré les différences de rôle, le leader empathique traite tous les membres du groupe de la même manière. De même, il ne fait pas de distinction entre ses qualités personnelles et professionnelles et celles des autres..
La différenciation du rôle, c'est-à-dire du leader par rapport aux non-leaders, ne se reflète que dans la prise de décision et la gestion des activités, mais ne concerne pas les qualités et la classification personnelle des membres.
Le leader empathique ne se croit pas mieux, il montre simplement sa plus grande capacité de décision en raison du poste et des tâches qui affectent sa silhouette.
8 principes de leadership empathique ont été suggérés. Celles-ci doivent être intériorisées et partagées par le leader, et doivent guider son comportement. Le leader empathique doit ressentir et partager ces éléments de base qui guident le fonctionnement des gens.
Si le leader, que ce soit en raison de convictions personnelles, de traits de personnalité ou d'interprétation sur le fonctionnement des personnes, ne partage pas ces 8 éléments, il lui sera difficile de développer un leadership empathique..
Ce facteur montre que tout le monde n'a pas les caractéristiques nécessaires pour être un leader empathique. De même, parvenir à un leadership empathique optimal est compliqué et nécessite des compétences et une formation..
Pour développer un processus de leadership empathique, le leader doit partager les principes suivants à la fois dans son fonctionnement personnel et dans sa performance professionnelle:
Le leader empathique doit par définition être humain. Autrement dit, ils doivent être capables de comprendre les aspects personnels des membres et réussir à les intégrer aux leurs.
De toute évidence, le leader empathique doit être un spécialiste du champ d'action dans lequel il évolue. Le leadership doit être justifié par une large capacité et une large connaissance des activités à mener.
Le leader empathique doit posséder une grande capacité à trouver l'équilibre entre récompenser et pénaliser. Il doit diriger ses actions de gestion par des procédures d'analyse et de décision objectives, et insérer le raisonnement dans son activité.
Le leader empathique doit être capable de transmettre de l'énergie à l'équipe de travail. Personne ne peut présenter plus de motivation et de conviction dans les tâches à accomplir que lui.
Vous devez adopter la position de guide et amener tous les individus à vous suivre à travers la ferme conviction et la motivation que le leader présente sur les activités à entreprendre.
Le leader empathique doit développer une méthode et une stratégie fiable lui permettant de décider des meilleures alternatives. Il doit guider sa performance à travers des processus congruents et ne pas transmettre d'instabilité ou de variance dans son leadership.
Pour que les membres du groupe soient au service du leader, cela doit aussi être pour les autres. Le leader empathique travaille avec les autres et fait preuve de solidarité avec ses collègues.
Le leader empathique ne se contente pas de commander ou de diriger. Il conseille et soutient également chacun de ses collègues. Respecte l'autonomie et l'initiative des membres du groupe et leur offre un soutien au moment où ils en ont besoin.
Enfin, le leader empathique doit encourager l'observation des valeurs institutionnelles et individuelles. Vous devez le faire de manière pratique et donner l'exemple aux autres sur les valeurs à développer au sein du groupe.
Le modèle de leadership empathique implique le développement d'un système de planification qui permet de coordonner et d'intégrer tous les autres systèmes administratifs et humains.
Le principal objectif de la gestion empathique est la créativité. Puisque de cette manière, il est possible d'obtenir une valeur ajoutée dans les activités menées. De même, pour que le modèle de leadership soit fructueux, il doit être inséré dans un cadre institutionnel dûment délimité par la direction de l'organisation..
Le processus de leadership doit intégrer dans ses stratégies des objectifs très spécifiques pour chacun des champs d'action. Et son fonctionnement doit être étroitement lié aux principes humains et écologiques.
Les principaux domaines du modèle de leadership empathique sont: l'énergie, la projection, la qualité, la créativité, l'innovation et la recherche. Ceux-ci doivent fonctionner à travers le système de planification et doivent être en mesure de fournir une rétroaction mutuelle à tout moment..
Le leadership empathique constitue la base à partir de laquelle toute organisation doit se construire. Concrètement, ce type de gestion de groupe permet de pérenniser les deux piliers structurels fondamentaux: l'individu et l'organisation..
De cette manière, le leadership empathique forme un pont de ressources humaines qui garantit que les deux piliers sont pleinement unifiés et partagent des objectifs..
Le pont qui constitue le leadership empathique est caractérisé par les processus de communication, d'intégration, de motivation, de formation, de gestion des conflits et de prise de décision..
Le but ultime atteint grâce à ce type de leadership est l'empathie organisationnelle. C'est-à-dire la capacité d'une organisation à satisfaire les besoins de ses groupes de travail pour le développement de ses activités..
L'atteinte de ces objectifs conduit à un fonctionnement optimal du groupe, à une augmentation de la productivité et à l'atteinte de l'excellence dans les services et processus développés..
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